ช่วยยกเลิกคำสั่งซื้อใน ais online store ให้หน่อยค่ะ

เราสั่งซื้อ Samsung galaxy S25 ultra ผ่าน Ais online store ไปเมื่อวันที่ 10 สิงหาคม 2568 นี้เองค่ะ เช้าวันนี้ (11 ส.ค. 68) พอเข้าไปเช็คในระบบก็ขึ้นว่าสถานะยกเลิก และมี sms ส่งมาว่าเราได้ทำการยกเลิกสิน

คือผมสั่งiphone15 สีดำ 128gb โดยชำระเงินผ่านการตัดบัตรแต่พอไปรับสินค้าที่หน้าร้าน ทางร้านเอาตัวกล่องออกมาให้เช็คดูแล้วแต่จู่ๆพนักงานก็บอกว่าหมายเลขคำสั่งซื้อไม่มีชื่อขึ้นในระบบยังรับของไม่ได้ ทั้งๆที่

======================= หาก ไม่แก้ไข จะโดนหักไปเรื่อยๆ ======================= ** การลบ app ไม่ใช่การ ยกเลิก -- ต้อง ยก เลิก การสมัครสมาชิก (Subscriptions) -- หรือ ตัด การเชื่อม ต่อ การ ชำระเงิน ===

ช่วยเช็คสถานะส่งของ AIS online store หมายเลขคำสั่งซื้อ #WS231109073855 หมายเลขแทร็ก KAOS200552839 มีsmsส่งมาว่า แจ้งสถานะ เลขที่ Order สั่งซื้อ: WS23110907

ต้องการยกเลิกคำสั่งซื้อ Order No WS20121000063 ก่อนสินค้าจะมาส่ง (ต้องการซื้อเป็น 256 GB)