เติมเงินทรูวอเลตผิด

ตามหัวข้อเลยค่ะ เสียเวลามากๆในการถือสายรอ

สวัสดีค่ะ คือเมื่อวันที่16พ.ค เราจะทำการเติมเงินเข้าทรูมันนี่วอเลทแต่พนักงานดันไปเติมเข้าเบอร์ซิม จำนวนเงิน 1,500 บาท เราได้ทำการคุยกับคอลเซนเตอร์ เขาบอกทำอะไรไม่ได้ แล้วคราวนี้เราต้องการจะโอนเงินเข้า

ผมทำงานออนไลน์ ซื้อขายไอดีเกม เหมือนมีคนเอาวอเลตผมไปโกงคนอื่นแล้วคนที่โดนโกงโอนมาอล้วคนที่โกงมาซื้อไอดีเราคนที่โดนโกงก็แจ้งระงับวอเลตผม ติดต่อไปก็รอแล้วรออีกไม่ปลดสักที ควรทำไงดีครับ

อยาก​ทราบว่า​จะ​เช็ค​ประกัน​เครื่อง​มือถือ​จากศูนย์​ทรู​ยัง​ไงได้บ้าง​ครับ​

คือเอาคิวอาร์โค้ดพร้อมเพย์ของทรูวอเลทไปค่ะ แสกนจากธนาคารttb แสกนได้ปกติ โอนเรียบร้อย แต่พอมาดูในวอเลทเงินไม่เข้าค่ะ ติดต่อใครก็ไม่ได้ เงินจำเป็นต้องใช้ด้วยค่ะ 4,000บาท

ค่าบริการโทรศัพท์มือถือของค่ายทรู ได้โทรมาเสนอแพ็คเกจเสริมซึ่งได้บอกไปแล้วว่าไม่สนใจ แต่กลับสมัครแพ็คเกจเสริมให้ แล้วทำให้มีค่าบริการเพิ่มขึ้นมาโดยไม่รู้ตัว ใครรับผิดชอบคะ โทรมาเสนอขายอย่างเดียวอยากได

เติมเงินทรูผิดเบอร์ค่ะ ติดต่อคอลเซนเตอร์ไม่ได้เลย อยากดึงเงินคืนควรทำยังไงคะ