ค่าบริการเพิ่มขึ้นโดยไม่รู้ตัว

ค่าบริการโทรศัพท์มือถือของค่ายทรู ได้โทรมาเสนอแพ็คเกจเสริมซึ่งได้บอกไปแล้วว่าไม่สนใจ แต่กลับสมัครแพ็คเกจเสริมให้ แล้วทำให้มีค่าบริการเพิ่มขึ้นมาโดยไม่รู้ตัว ใครรับผิดชอบคะ โทรมาเสนอขายอย่างเดียวอยากได้แต่ยอดขายไม่ฟังไม่สนใจลูกค้า ติดต่ออะไรไปก็ไม่ได้เรื่อง