ย้ายซิมเข้าเครื่องใหม่โหลดแอปธนาคารกรุงไทยมา ยืนยันตัวตนไม่ได้

ผมเปลี่ยนเครื่องใหม่ย้ายซิมมาเรียบร้อยแล้วครับ แต่พอเข้าแอปธนาคารกรุงไทย กรอกข้อมูลครบถ้วน ดอไปถึงสแกนหน้าไม่ได้สักทีต้องทำยังไงครับ บัตรatmไม่มี เพราะเปิดบัญชีออนไลน์