สอบถาม true-h เรื่องย้ายเครื่อข่าย

ผมทำเรื่องย้ายเครื่อข่ายไป true-h วันเสาร์ที่ 31/08/2556 ที่ทรูช็อป  เคลียร์บิลค้างชำระเครื่อข่ายเดิม
เรียบร้อย เจ้าหน้าที่ทรูให้กรอกเอกสาร เลือกแพคเกจ และให้ซิมมาเรียบร้อย บอกให้รอ sms ยืนยันการเปลี่ยนค่าย วันนี้ 05/09/2556
ยังไม่ได้รับข้อความจากทรูเลย อยากทราบกระบวนการย้ายเครื่อข่ายใช้เวลากี่วันครับ หรือผมยังทำขั้นตอนไหนไม่ครบหรือเปล่าครับ