เปิดบัญชีกรุงไทยสแกนหน้าผ่านแล้วแต่กลับมาหน้าแรก?

คือเราสแกนหน้าผ่านแล้ว กรอกอะไรทุกอย่างเสร็จ แล้วขึ้นว่าให้ตรวจสอบข้อมูลอะไรสักอย่างเรากดเข้าไปก็เด้งไปหน้าแรก เราทำมา 1 อาทิตย์แล้วที่เราไม่ได้ไปธนาคารเพราะเราทำบัตรประชาชนหาย ตอนนี้เข้ากะดึกอยู่ ไม่สามารถไปทำได้ เพราะเราเข้างาน 17:00 น. ออก 06:15 น.กว่าจะถึงบ้านต้องมารออำเภอเปิดซึ่งจะทำให้เรานอนไม่พอ เลยจะเปิดบัญชีออนไลน์แทนแต่ก็มีปัญหา ใครเป็นบ้างแนะนำหน่อยค่ะ