สมัครเน็ตผิดแพ็คเกจ สามารถขอยกเลิกและคืนเงินได้ไหมคะ?

พอดีผมแจ้งยกเลิกบัญชีวอเล็ทไปครับ พนักงานแจ้งว่า จะลบหลังจากแจ้ง ครบ 24 ชั่วโมง ตอนนี้ผ่านมาประมาน 32 ชั่วโมงเเล้วยังใช้ได้ปกติคืออะไร

คือพอดีว่าวันก่อนสมัครเน็ตทางทรูวอเล็ทไปค่ะ แบบรายวัน เห็นแพ็คนี้ของทรูน่าสนใจเลยกดสมัครไปเพราะคิดว่าน่าจะกดยกเลิกได้ในภายหลัง สรุปยกเลิกไม่ได้ค่ะ ลองโทร*190*1# ก็ไม่ยกเลิกให้ พอเติมเงินไปมันก็จะหักเอ

ต้องการติดต่อพนักงานโดยตรงเรื่องการขอเงินคืนจากการยกเลิกแพ็คเกจค่ะ🥹

เป็นหลายรอบมากค่ะ เติมเงินมาก็หักทีละ100 บางทีก็35 บางทีก็ 10บาท อยากรู้ว่ามันหักค่าอะไรคะ ทั้งๆที่ไม่เคยเอาทรูวอเล็ทไปทำอะไรนอกจากเติมเน็ต. อยากได้เงินคืนมากค่ะโดนหักไป200-300แล้ว

คือเราโดนหักเงินในวอเล็ทไปหมดบัญชีเลยมันคืออะไรหรอคะ 😭 ตอนนี้งงมากค่ะ

เราสมัครเน็ตผิด มือไปโดนแพ็คเกจmono max ของais พอเห็นว่ายอดมันไม่ใช่ที่สมัครประจำเลยรีบเข้าไปยกเลิกที่ my ais ส่งเรื่องไป ติดต่อผ่านอุ่นใจแล้วก็ส่งเรื่องรอตอบกลับทางเมล ก็ไม่มีความคืบหน้าเลยค่ะ แบบนี้

อยากถามว่า มีโปรเน็ต ais แบบรายเดือนเหมือนเมื่อก่อนไหม ที่เป็น150บาท สามารถจ่ายแบบ 7วัน 75 บาท 3 วัน 35 บาทอ่ะคะ ปัจจุบันมีแพ็คเกจไหนที่คล้ายตัวนี้บ้าง เรารู้สึกเสียดายโปรนี้มาก เพราะเผลอกดยกเลิกไป

คือหนูส่งเอกสารขอปิดบัญชีวอเล็ทไปทางอีเมลที่เขาแจ้งมาแล้ว แล้วเขาก้อบอกว่าเมื่อส่งเอกสารแล้วให้ติดต่อเจ้าหน้าทั่live แชทอ่ะค่ะ แต่ live chat ในแอปวอลเล็ทอ่ะค่ะเปิดรอนานเท่าไหร่ก้อไม่ถึงคิวซักทีอ่ะค่ะ