แลกพอยais

คือเราแลกเสื้อของอุ่นใจไปค่ะ แล้วทีนี้พอแลกเสร็จคะแนนถูกหักไปแล้ว สักพักเราก็มาเห็นรหัสยืนยันให้ใส่ภายในสิบนาที แต่เราก็ไม่รู้ว่าต้องเอารหัสยืนยันตรงนี้ไปใส่ไหน เพราะไม่มีอะไรส่งมาเลยค่ะ ได้แค่รหัส ส่

เห็นในแอพ my AIS มีแต่แพ็คที่แพงขึ้นให้เราเปลี่ยน คุยกับอุ่นใจก็แนะนำแพ็คแพงขึ้น โทรไปคุยกับแองจี้ก็แนะนำแพ็คแพงขึ้น ในเว็บก็ไม่มีข้อมูลแพ็คเกจรายเดือนสำหรับลูกค้ารายเดือนปัจจุบัน สรุปคือไม่มีข้อมูลอะ

กดแลก point ไป 50 point ในแอพ myAIS พอจองตั๋วผ่านเว็บไซต์ของ SF แล้วจะกรอกรหัสโปรโมชั่น มันขึ้นว่าเกิดข้อผิดพลาด / ไม่พบรหัสโปรโมชั่นนี้ ทำยังไงได้บ้างคะ เพราะเสียคะแนน point ไปแล้ว

โปรซิมเน็ตAisที่สมัครใช้มาตั้งนานรายเดือนรวมจ่ายภาษีก็500กว่าบาทแต่2เดือนที่ผ่านมาดันขึ้นราคาจ่ายรอบเดือนเข้าไปดูในแพ็คเกจก็ไม่มีอะไรผิดปกติแต่พอกูดูรายระเอียดบิลดันเจอAis Playรวมด้วยทั้งๆที่ไม่เคยดู

ค่าบริการ 2 เดือนล่าสุดถูกคิดค่าบริการ monomax ทั้งที่ไม่ได้ใช้ แก้ไขยังไงได้บ้างครับ โทรหา 1175 ก็ยกเลิกให้ แต่ไม่มีการคืนค่าบริการ บอกว่าเป็นทางเราตั้งใจกดสมัครเอง

เราจำเป็นต้องใช้เบอร์ไทยในการรับ SMS เพื่อทำธุรดรรมทางการเงินต่างๆ แต่ตอนนี้ทำอะไรไม่ได้เลย โทรฟรีเบอร์ของ AIS ต่างประเทศก็โทรไม่ได้เพราะไม่มีสัญญาณให้จับ พยายามติดต่ออุ่นใจในแอป myAIS รอพักใหญ่อุ่นใจ

คือเรากดสมัครแพ็กเกจผิด แล้วได้กดยกเลิกไปแล้วในระบบmy ais ยกเลิกภายใน5นาทีหลังสมครเลยค่ะ ไม่มีการใช้งานใดๆเกิดขึ้น อยากรู้ว่าแบบนี้จะได้เงินคืนมั้ย เพราะไม่ได้ใช้งานเลย อยากได้เงินคืนค่ะ

ใช้แต้มAis points แลกกของพรีเมี่ยมไปแต่ไม่มีSMS เข้ามาทำยังไงได้บ้างคะ แล้วจะยังได้ของที่แลกกอยู่มั้ย