ยกเลิก HBO ใน My AIS ยังไงคะ

สวัสดีค่ะ พอดีสมัครPrimeแบบรายเดือนของAIS Fiber ไปแล้วอยากยกเลิก แต่ไม่สามารถยกเลิกผ่านAISได้ พยายามแล้วไม่ได้ซักทางเห็นว่าเป็นแพคเกจโปรโมชั่นต้องต่อเนื่อง แต่ทีนี้เราจะไม่ดูแล้ว มีใครเคยเจอแบบนี้และพ

เราดูวันหมดอายุในดิสนี่ย์ มันบอกว่าถึงวันที่ 9/9 เราเลยตั้งใจจะกดยกเลิกวันนี้ 9/9 พอดี (เราไม่รู้ว่ายกเลิกแบบล่วงหน้าได้ค่ะ😂😭) แต่พอเรามาดูอีกทีวันนี้ 9/9 มันบอกว่าต่อแพ็คเกจให้แล้ว เราคิดว่าต่ออัต

ทำไม ais ถึงยกเลิกโฆษณาแบบถาวรไม่ได้คะ กดยกเลิกใน *137 ไปแล้วตั้งหลายรอบ กดยกเลิกทุกข้อความทุกรูปแบบ ตั้งหลายรอบแล้ว แต่ก็ยังยิงโฆษณามาเรื่อยๆ ต้องทำยังไมถึงจะยกเลิกแบบถาวร แบบที่รับได้เฉพาะข้อความสำค

โทรศัพท์ขึ้นไม่มีสัญญาณไม่ได้ค้างค่าชำระ ขึ้นซิมไม่ทำงาน ใช้งานไม่ได้มาสองวัน ติดต่อcall centerไม่ได้เพราะมันไม่มีสัญญาณโทรออก