กดใช้สิทธิ์ Point Ais แลกตั๋วหนังแล้วใช้ไม่ทันทำยังไงได้บ้างครับ

เกิดปัญหา 2ข้อหลังจากแพ็กนักเรียนหมดไปได้1ปี(หลังหมดไม่ได้ใช้เลย) แล้วพึ่งมาซื้อแพ็คใหม่เดือนที่แล้ว สิ่งที่เกิดสแกนรับสิทธิป๊อปคอนฟรีไม่ได้ทั้งที่ขึ้นว่ารับได้ เคยให้พนักงานดูให้แล้วแต่ว่าตอนนั้นตาร

กดแลก Ais point ไปแล้ว หักแต้มเรียบร้อย แต่แอพค้างดูโค้ดไม่ทันภายใน10นาที ติดต่อ ais.เจอแต่ระบบ

ในแอพ ยังขึ้นใช้สิทธิ์แลก ponit ส่วนลดได้ แต่พอกดรับสิทธิ์กลับแจ้งว่าสิทธิ์เต็ม แต่ในรายละเอียดไม่ได้แจ้งไว้ตั้งแต่แรกว่าใช้จนกว่าสิทธิ์จะเต็มนะคะ แต่แจ้งว่า ใช้ได้ถึง 31 ธันวาคม 2567 อันนี้คือหมายควา