กดใช้สิทธิ์ Point Ais แลกตั๋วหนังแล้วใช้ไม่ทันทำยังไงได้บ้างครับ

ในแอพ ยังขึ้นใช้สิทธิ์แลก ponit ส่วนลดได้ แต่พอกดรับสิทธิ์กลับแจ้งว่าสิทธิ์เต็ม แต่ในรายละเอียดไม่ได้แจ้งไว้ตั้งแต่แรกว่าใช้จนกว่าสิทธิ์จะเต็มนะคะ แต่แจ้งว่า ใช้ได้ถึง 31 ธันวาคม 2567 อันนี้คือหมายควา