ติดตามพัสดุฯ จากขนส่งยังไงให้ได้รับพัสดุไว

เรากำลังจะเขียนย้ายกรณีพิเศษ ซึ่งเอกสารสำคัญบางอย่างต้องให้ทางบ้านส่งมาเพราะต้องใช้ฉบับจริง จึงเลือกขนส่ง เคอีเอ็กซ์ (เคอรี่เก่า) พี่สาวส่งเอกสารให้ตั้งแต่วันที่ 22/11/2567 จนวันนี้ วันที่ 30/11/2567 ยังไม่ได้รับเอกสารเลย (จริงๆต้องได้รับในวันที่ 25/11/2567 *ขึ้นในระบบ) แต่ไม่ได้รับการติดต่อใดๆจากขนส่ง วันที่ 29/11/2567 ตอนช่วงบ่ายสาม เราได้ติดต่อไปทาง 1217 เจ้าหน้าที่บอกว่าจะติดตามให้ และถามเราว่ามีเจ้าหน้าที่ได้ติดต่อไปในวันที่ 25/11/2567 ลูกค้าไม่ได้รับสายหรือเปล่าจึงนำส่งไม่สำเร็จ แต่เราไม่มีสายเข้าจากเคอีเอ็กซ์เลย ทางเจ้าหน้าที่เลยแจ้งกับเราว่าจะให้ทางสาขาโทรมาหาเราเพื่อยืนยันสถานะพัสดุ และนำส่งโดยเร็วที่สุด วันนี้ 30/11/2567 เราจึงเข้าเช็คระบบอีกที ปรากฎว่ายังค้างอยู่ที่เดิม ตั้งแต่ 24/11/2567 เราได้โทรตามคอลเซ็นเตอร์ไปอีก 3 รอบ ได้คำตอบเหมือนเดิมคือจะเร่งติดตามให้ เราขอเบอร์ติดต่อ และที่อยู่สาขาจะไปรับพัสดุเองก็ปฏิเสธไม่ให้ข้อมูล ในใจตอนนี้คือคิดว่าหาย ไม่งั้นก็คงยับ เละ หมดสภาพแล้ว *ซึ่งเป็นเอกสารสำคัญของพ่อและแม่เราด้วย T T จากที่จะส่งคำร้องขอย้ายไปแล้ว กลับต้องมารอเอกสารที่ยังไม่รู้ชะตากรรมว่าจะมาส่งในสภาพไหน เพื่อนๆติดตามพัสดุกันยังไง หรือช่วยแนะนำขนส่งที่ได้คุณภาพเผื่อจะได้ใช้บริการในคราวหน้าให้เราด้วยนะ 😭😭😭
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่