เราจะขอเงินคืนจากทางShopee ยังไงคะ

พอดีสั่งอาหารไว้ แล้วร้านยกเลิก (ร้านปิด) แต่จ่ายเงินไปแล้ว และไม่ได้เงินคืน เราจะได้เงินคืนยังไงคะ เราไม่มีshopee pay เลยลองใส่เลขบัญชีธนาคารไปมันจะเข้าในบัญชีเราเลยมั้ยคะ ต้องรอนานมั้ย ไม่เห็นจำนวนเ

บัญชี shopee ของฉัน ถูกเชื่อมโยงกับบัญชีของภรรยา ทั้งๆที่ ใช้คนละเบอร์ คนละอีเมล ในการสมัครใช้งาน ในบัญชีทั้ง 2 ไม่มีอะไรเหมือนกันเลยนอกจากที่อยู่ ทำให้เกิดปัญหาการใช้โค้ดส่วนลด จะไม่สามารถใช้เหมือนเด

ถูกตัดเงินออกจาก Shoppee pay ไป ทั้งที่ไม่เคยผูกเลย สามารถดึงคืนได้มั้ยคะ จะต้องทำอย่างไรบ้าง ขอความช่วยเหลือหน่อยค่ะ โทรไปสอบถามทางธนาคารก็ให้เราไปติดต่อ shoppee pay เอง นอกเวลาติดต่อไม่ได้เลยค่ะ ร้อ