[CR] Shopee แย่มาก ทำเรื่องไปหลายรอบ รอนาน ก็ยังเข้าบัญชีไม่ได้ ระวังอย่าเอาเงินไปใส่ไว้ในบัญชี Shopee

คือ ล้างเครื่องมือถือ แล้วเอาเครื่องเดิมเข้าสู่ระบบแอพ shopee มันให้สแกนหน้า แสกนกี่ทีก็ไม่ตรง เข้าไม่ได้ เลยโทรติดต่อแต่ปรากฎว่าให้แจ้งเรื่องผ่านแอพ ในศูนย์ช่วยเหลือ ของแอพ
เขามีให้กรอกแบบฟอร์ม บอกข้อมูลอีเมลล์ user บอกถูกนะ ไม่ได้บอกผิด เพราะมันทำขั้นตอนผ่านได้ user ต้องถูกถึงไปสแกนหน้า
ในแบบฟอร์ม มีให้ถ่ายรูปบัตรประชาชนแนบกับตัวเองเห็นหน้าบัตรกับหน้าเรา เช็คเบอร์มือถือ
ถ่ายหน้าจอนี้เลขหลังกดโทรออก ที่ยืนยันว่า เลขบัตรประชาชนนี้เป็นเจ้าของเบอร์ที่ใช้โทรหลังกดรหัส
และกรอกรายละเอียดอื่นๆ แล้วก็ส่งไป จากนั้นก็บอกว่าให้แนบวิดีโอ ตอนเข้าระบบ เราก็อัดวิดีโอให้เห็นตั้งแต่เริ่ม
จนติดที่แสกนหน้า และอัดตอนกดรหัสโทรออกเพื่อยืนยันว่าเป็นเบอร์ที่เราใช้ และเป็นเบอร์ที่ผูกกับบัญชี shopee นี้
ประเด็นก็คือบัญชีดังกล่าวมีเงินที่ได้จากการคืนสินค้าชิ้นหนึ่ง
จำนวนเงิน หลักพัน สองพัน พออส่งวิดีโอไปแล้ว ปรากฏว่าโห้ไปแจ้งกับทาง
help@suport.shopeepay.co.th เราก็แนบหลักฐานทั้งหมดเหมือนที่แนบไปตอนแรก
ประกฎว่า ได้คำตอบว่าให้เราทำเรื่องที่ช่องที่เราส่งทำเรื่องไปตอนแรก คือโยนกลับมาอีกที
อยากจะบอกว่าเราเป็นลูกค้า shopee ที่ใช้งานมานานนะ คือ ไม่สนใจเจ้าอื่นเลยจะซื้ออะไรก็เข้า shopee ตลอด
แต่พอมาเจอแบบนี้เราไม่โอเค เพราะเราไม่สามารถถอนเงินที่ค้างอยู่ในบัญชีเราได้
อยากรู้ว่าใครเป็นเหมือนกันบ้าง ที่เข้าบัญชี shopee ไม่ได้ แต่มีเงินค้างอยู่ในบัญชี
ส่วนตัวรู้สึกเหมือนโดนโกงอะ