ทำไมKerryส่งของช้าติดต่อในไลน์ก็แล้วช้ามากๆ

คือกำหนดส่ง : 19 มี.ค. 2569 แล้วแจ้งว่าพัสดุส่งไม่สำเร็จ คือมีคนอยู่บ้านตลอดตัวพัสดุก็สามารถหยอดเข้ามาในบ้านก็ได้

อยากสอบถามค่ะ กำหนดส่งที่ต้องได้รับของคือ : 07 มี.ค. 2569 แต่วันนี้ 9 มี.ค. 69 ยังไม่ได้รับสินค้าเลยค่ะ ทำไมถึงส่งช้ากว่ากำหนดแบบนี้ และไม่มีการโทรแจ้งลูกค้าใดๆ แล้วแบบนี้เมื่อไหร่ถึงจะได้รับสินค้าค่ะ

ร้านส่งของตั้งแต่วันที่21 กพ จนตอนนี้ 27 กพแล้วยังไม่มาเลยค่ะ กำหนดส่ง23 กพ ก็เลยมาแล้วตั้งนาน ต้องแจ้งฝ่ายไหนคะ ทักไลน์ก็แล้ว ส่งข้อความไปแล้วก็ค่ะ

เราพยายามติดต่อทุกช่องทางแล้วค่ะ call center โดนตัดสาย โทรไปสาขาย่อยก็ไม่มีใครรับ ติดต่อผ่านทางไลน์ก็มีแต่ระบบตอบรับอัตโนมัติ ช่องแชทในเฟสบุคก็ไม่มีใครตอบ อินบ็อกซ์ไปใน pantip เมื่อเช้า จนตอนนี้ก็ยังไ

คือสาขานี้เป็นอะไร หลายรอบละ ติดต่อโทรไปหาศูนย์หลายครั้ง มาหลายวันละนะ บอกจะเร่งๆก็ไม่ได้ของสักทีอยู่ที่เดิม ถ้าแก้ปัญหาไม่ได้ก็ควรให้เจ้าอื่นช่วยระบบขนส่งให้มันดีๆ ให้มันเร็วๆหน่อยเหอะ บางเจ้าสั่งหล