โดนกูเกิ้ลเพลหักเงินไปโดยไม่ทราบสาเหตุ สามารถติดต่อขอคืนเงินได้มั้ยคะ

ขอความช่วยเหลือค่ะ จู่ๆก้โดนหักเงินจากบช.กรุงไทย 8000 บาท จากgoogle ads. โทรไปอายัดบช แล้ว ธนาคารแจ้งว่ารอตรวจสอบ แบบนี้จะได้เงินคืนไหมคะ

คือเรื่องมันมีอยู่ว่าเราไปซื้อของให้เกมแล้วมันเกิดบัค ทำให้เราไม่เห็นของในเกม เราก็ไปขอเงินคืนกับกูเกิ้ลเพลย์ตามปกติเลยค่ะ แต่ประเด็นคือของในเกมมะนพึ่งมาค่ะ แงงงง ถ้ามันยกเลิกการขอคืนเงินไม่ได้ แล้วมั

อยู่ดีๆทรูมันนี่วอลเล็ทก็แจ้งเตือนอะไรสักอย่างพอเรากดเข้าไปดูก็แจ้งเตือนว่ามีการชำระเงินให้ google play store เป็นค่าอะไรก็ไม่รู้ยอด 119 บาทตอนแรกเรานึกว่าเป็นค่า iqiyi แต่พอเข้าไปเช็คประวัติการชำระเง

คือ เป็นบ่อยบ้างช่วงตี 2-4 จะมีข้อความแจ้งเตือน เงินออกจากบัญชีธนาคาร พอไปดูรายละเอียด ระบุว่า channel: online direct debit เวลา 03:40 : Details: To X3589 TRUE MONEY CO.,LTD++ Ref.X0977 TRUE MONEY CO

ไม่รู้เป็นไร เราสมัครพรีเมี่ยมเเอปtrapscanerมาเพราะคิดว่ามันจะยกเเลิกพรีเมี่ยมให้หลังจากหมดพรีเมี่ยมที่ไหนได้มันหักเงินเราต่อเลย ตอนเเรกก็ไม่อ่ะไร เพราะคิดว่าเป็นความสับเพร่าของตัวเอง เราก็ยกเลิกพรีเม