โดนกูเกิ้ลเพลหักเงินไปโดยไม่ทราบสาเหตุ สามารถติดต่อขอคืนเงินได้มั้ยคะ

ใช้ Asus zenfon 5 กดรีเซตตัวเครื่องไป ทีนี้พอเปิดมาใหม่ มันขึ้นเตื่อน Google play ไม่ทำงานค่ะ พอจะกดเข้าไปล็อคอินกูเกิ้ลเพล ค้างอยุ่นานมากค่ะรอหลายชม. ก้เข้าไม่ได้เด่งแจ้งเตือนหยุดทำงานตลอด สาเหตุมาจา

อยู่ดีๆทรูมันนี่วอลเล็ทก็แจ้งเตือนอะไรสักอย่างพอเรากดเข้าไปดูก็แจ้งเตือนว่ามีการชำระเงินให้ google play store เป็นค่าอะไรก็ไม่รู้ยอด 119 บาทตอนแรกเรานึกว่าเป็นค่า iqiyi แต่พอเข้าไปเช็คประวัติการชำระเง

คือมันเข้าไปได้แล้วอยู่ที่หน้าที่ให้ลงชื่อเข้าใช้พอกดแล้วก็กดไม่ไปกดได้แต่กดแล้วไม่มีอะไรเกิดขึ้นเลยค่ะ เราลองทำตามที่หลายกระทู้บอกแล้วตั้งแต่ล้างแคช เปิด-ปิดโหมดเครื่องบิน รีสตาร์ทเครื่อง ปิดเครื่อง.