โดนกูเกิ้ลเพลหักเงินไปโดยไม่ทราบสาเหตุ สามารถติดต่อขอคืนเงินได้มั้ยคะ

ใช้ Asus zenfon 5 กดรีเซตตัวเครื่องไป ทีนี้พอเปิดมาใหม่ มันขึ้นเตื่อน Google play ไม่ทำงานค่ะ พอจะกดเข้าไปล็อคอินกูเกิ้ลเพล ค้างอยุ่นานมากค่ะรอหลายชม. ก้เข้าไม่ได้เด่งแจ้งเตือนหยุดทำงานตลอด สาเหตุมาจา

อยู่ดีๆทรูมันนี่วอลเล็ทก็แจ้งเตือนอะไรสักอย่างพอเรากดเข้าไปดูก็แจ้งเตือนว่ามีการชำระเงินให้ google play store เป็นค่าอะไรก็ไม่รู้ยอด 119 บาทตอนแรกเรานึกว่าเป็นค่า iqiyi แต่พอเข้าไปเช็คประวัติการชำระเง

เรื่องมีอยู่ว่าเมื่อวาน(30 เมษา)อยู่ดีๆกลับเข้ามาดูในทรูเงินก็หายไปเลยไปดูในใบเสร็จดะัมีใบเสร็จเติมเงินyoutubeขึ้นผ่านgoogle play แต่เรายังไม่ได้สมัครอะไรสักอย่างเข้าไปดูทั้งในยูทูปและกูเกิ้ลเพลย์ก็ไม

ไม่เข้าใจจริงๆ ยกเลิกแพ็คเกจ Play Monomax ไปแล้ว แต่ยังถูกหักเงิน พอหักเงินไปแล้วเข้าไปดูในเวปไซต์ อ้าว ยังไม่ยกเลิกให้ เลยกดอีกครั้ง(โดนหักเงินไปแล้ว) ทีนี้ยกเลิกได้มีข้อความเข้าว่ายกเลิก ทักหาCC ผ่า

เมือไม่กี่วันที่ผ่านมา ผมโดน google play store หักเงินโดยไม่ทราบสาเหตุ แล้วผมต้องการเงินคืน ผมทำยังไงบ้างครับเพื่อที่ผมจะได้เงินคืน