โดนหักเงินในบัตรโดยไม่รู้สาเหตุ พอกดดูโดนหักจาก GOOGLE*tech

ยอดเงินในทรูมันนี่วอลเล็ทโดนหักจากบริการของ google play เกี่ยวกับ ​ชำระ ค่า ​line call me จำนวนเงิน 169 บาทโดนหักไปอัตโนมัติโดยที่เราไม่ได้ใช้ไม่ได้สมัครและไม่มีการยืนยันการชำระเงินใดๆทั้งสิ้นยังไม่พอ

สมัครบริการแอปทดลองใช้ฟรี 3 วัน แต่ดันหักตังจริงเฉย หักไป 1,100 บาทเลย พอกดขอคืนเงินก็ไม่ได้ ต้องทำไงดีค่ะ สมัครไปเมื่อวาน ยังไม่ถึง 48 ชม เลย

เข้าระบบด้วย user mail เดิมไม่ได้ แต่พอกดลงทะเบียนใหม่ สามารถลงทะเบียนได้ จากนั้นทำการเข้าระบบ บัตรเติมเงินที่เคยลงทะเบียนไว้หายไป ทำอย่างไรดี

ขออนุญาตสอบถามค่ะกรณีนี้คือหักค่าอะไรหรอคะ เป็นค่าบริการใช้งานแอป รึว่าอะไรคะ หักจำนวณเงินเยอะมากเลย อยากรู้ค่ะว่าค่าอะไรจะได้หายโล่งใจเพราะไม่เคยซื้ออะไรในเพลสโตรเลย