ขอเงินคืนจาก Google play ไม่ได้

มีแจ้งเตือนจากธนาคารมาค่ะว่าหักเงินเข้าทรูมันนี่พอเราไปตรวจดูปรากฏว่า google play store หักเงินไปจ่ายให้แอป capcutค่ะ ใน play storeบอกว่าการชำระถูกปฏิเสธค่ะแล้วเงินเราหายไปไหนคะไม่ได้อยู่ในทรูแล้วก็ไม

คือเรื่องมันมีอยู่ว่าเราทดลองใช้ไว้แล้วลืมกดยกเลิกค่ะ แล้วเงินนี้เป็นเงินที่จำเป็นต่อการใช้ชีวิตที่เหลือมากๆ พอโดนไปช่วง3ทุ่มเมื่อวานเราเห็นปุ๊ปเราก็รีบทำเรื่องขอเงินคืนเลยค่ะแต่ช่วงเที่ยงวันนี้ผลออกม

ตามหัวข้อเลยครับ​ ผมกดยืนยันปุ๊ป​ มันหักตังผมเลยทั้งที่ผมใช้ทดลองดูฟรี

ผมของซื้อในเกมอะเเล้วผมพับจอมาจ่ายตังเเล้วเกมมันหลุดผมจ่ายตังไปเเล้ว ของในเกมผมก็ไม่ได้ พอผมมาดูประวัติการสั่งซื้อใน google playอะมันขึ้นว่ายกเลิกอะคับทั่งที่ผมจ่ายเงินไปเเล้ว ผมทำไรได้บ้างอะคับเจ็บใจ

คือว่าเราโดนหักเงินจาก ทรูวอเล็ตไปยังกูเกิ้ลเพลสโตเขาเขียนว่ายูทูปหักแต่เชคแล้วไม่มีรายการสมัครขอเงินคืนยังไงดีครับ ?

2-3 วันที่แล้วผมทําบัตรเดบิตหายครับ พึ่งมารู้ตัวตอนเมื่อคืนเพราะว่าอยู่ดีดีๆตังหายไปตั้ง 200 บาท ผมก็เลยไปเช็คดูในแอป ttb touch ปรากฏว่ามีธุรกรรมเขียนว่า Google@Roblox E-commerce ผมก็เลยไปเช็คกระเป๋าต

สวัสดีครับ ผมมีปัญหาการซื้อไอเท็มในเกมผ่าน Google Play วิธีชำระเงินคือ PromptPay ผ่านธนาคารออมสิน ปัญหาคือ Google Play ขึ้นสถานะว่าการซื้อถูกยกเลิก แต่เงินถูกหักออกจากบัญชี PromptPay แล้ว แต่ไอเท็มยัง