คืนเงินแล้วเงินไม่เข้า

ซื้อโดยวิธี พร้อมเพย์ และใน Play Store ขึ้นว่า ยกเลิกคำสั่งซื้อ แต่ มีการตัดเงินจากบัญขีไปแล้ว มีสลิปโอนเงินทุกอย่าง แก้ไขยังไงได้บ้างครับ

เติมเกมผ่าน google play ใช้ qr พร้อมเพย์ไทยพาณิชย์ พอชำระเงินเสร็จแล้ว แต่สถานะขึ้น ยกเลิกแล้ว ชำระเงินเสร็จแล้วแต่ของในเกมไม่เข้า ผมเลยเข้าไปเช็คใน play store ที่สั่งซื้ออีกทีดันขึ้นสถานะ ยกเลิกแล้ว

คือผมไปซื้อของในเกมๆนึงแล้วผมกดยกเลิกหลังจากซื้อไปได้ไม่นาน      พอผมกดขอคืนเงิน มันขึ้นว่าอนุมัติแต่เงินยังไม่เข้า  ผมรอมาจนจะครบ1เดือนแล้วแต่เงินมันยังไม่เข้าให้ผมเลย

ขอสินเชื่อบุคคลกับธนาคารออมสิน ธนาคารขอข้อมูลหลายอย่างและเข้ามาดูกิจการแล้ว ระหว่างรอธนาคารอนุมัติสินเชื่อขั้นตอนสุดท้าย เจ้าหน้าที่โทรมาแจ้งว่าจากข้อมูลพบว่าผมค้ำประกันสินเชื่อของธนาคารอยู่ (คนละสาขา

คือเราซื้อเกมจาก play store โดยการสแกนจ่ายด้วยพร้อมเพย์ค่ะแล้วทีนี้เรารู้สึกว่ามีไปเราก็ไม่ได้เล่นเลยขอเงินคืน แต่เรายังไม่ได้เงินคืนเลยค่ะแต่มีอีเมลของกูเกิ้ลตอบกลับมาแล้วว่าคืนเงินแล้วทำยังไงดีคะ