คืนเงินแล้วเงินไม่เข้า

อยู่ๆ มี sms เรียกเก็บเงินค่าบริการแอปรายปี เป็นจำนวน 1,600 บาท จากการหักจากเบอร์รายเดือน AIS ทั้งๆ ที่ไม่ต้องการใช้บริการ (และยังไม่ได้ใช้บริการเลย) แจ้งกับ playstore support แล้ว ก็ไม่อนุมัติคำขอ จะ

คือมันขึ้นว่าให้ทดลองใช้7วันละทีนี้เราก็ไปกดยกเลิกแต่ว่าแอพก็ดูดเงินไปแล้ว1,299 บาทดูดจาก ShopeePay ไปค่ะเราเชื่อมshopppayไว้กับธนาคารกรุงไทยมีวิธีขอคืนยังไงบ้างคะเราลองขอคืนจากgoogle play แล้วแต่มันบ

มีอีเมลของgoogleบอกว่ายืนการคืนเงินแล้วมันไม่เข้า แต่พอดูรายละเอียดมันบอกว่า "การคืนเงินที่ได้รับอนุมัติจะโอนเป็นเครดิตยอดเงินคงเหลือใน Play เข้าบัญชี Play ของผู้ใช้โดยอัตโนมัติในทันที ไม่รองรับ

เงินที่อยู่ในGoogle play เราจะทำยังไงกับมันได้อีกครับ นอกจากซื้อของในplay store ก่อนหน้านี่ผมซื้อเกมจ่ายเงินผ่าน พร้อมเพย์ แล้วขอคืนเงิน เงินมันเลยเข้าไปอยู่ในGoogle play แต่ผมอยากได้เงินคืนเข้าบัญชีธ