[AIS] ถูกเก็บค่าบริการ Play Premium Plus ทั้งที่ยังไม่ได้กดรับสิทธิ์ค่ะ

เมื่อต้นเดือน AIS โทรมาเสนอโปร Play Premium Plus ราคาเดือนละ 99 บาท โดยที่พูดเร็วและฟังไม่รู้เรื่อง ซึ่งเราตอบแค่โอเคครับ ไป เพราะฟังไม่ชัดเจน สุดท้ายก็สมัครโปรให้เรา เราพยายามยกเลิก แต่สุดท้ายพอบิลมา

Ais สมัครบริการเสริมแพ็กเกจ Play premium plus 299฿ เองโดยที่ลูกค้าไม่ยิมยอม ให้ตอนไหนไม่รู้เลยจนบิลออก เดือนนี้บวกเพิ่ม299 ซึ่งไม่เคยใช้งานและพึ่งรู้ว่ามีแพ็คเกจเสริม เลยเช็คยอดย้อนหลังสรุปเดือนธันวาก

โดนเรียกเก็บเงินจาก AIS Play Premium Plus โดยที่ไม่ได้สมัครและไม่ได้เปิดใช้งาน ทำจะได้เงินคืนคะ ??? มีพนักงานโทรมาเสนอโปรโมชั่นให้แต่เราไม่ได้เปิดใช้งาน จนมาเห็นบิลแจ้งเก็บค่าบริการเยอะกว่าปกติ จึงกดเ

ทุกทียอดจะตัดทุกๆวันที่1 แต่นี่ขึ้นว่าวงเงินชำระไม่ได้ยอดไม่เพียงพอและตั้งแต่วันที่ 2 ก็มีข้อความเข้าว่าวงเงินใช้ไม่ได้ให้ชำระค่าบริการ ทั้งที่ไม่มียอดค้างหรือถ้ามีก็ไม่เคยเกิดปัญหานี้ ครั้งแรกเลยค่ะท

โดนระงับไปแล้ว1รอบขอเปิดชั่วคราว3วัน แต่โดนระงับอีกรอบวันนี้ ค้างจ่าย2บิล บิลแรกจ่ายไปแล้ว แต่สัญญาณยังเปิดใช้ไม่ได้ ต้องไปที่ศูนย์เลยหรือทำยังไงได้บ้าง

อาการคล้าย ๆ กับกระทู้นี้มาก ๆ https://pantip.com/topic/43961927 สมัครไป และจ่ายเงินไป 1 รอบบิลแล้ว เคยมีโปรไฟล์ของ Disney plus อยู่แล้ว เลยโหลด app ลงมือถือและทำตามขั้นตอนของคนที่มีบัญชีผู้ใช้ของ D

รู้สึกผิดเลยที่สมัคร ais care plus เพราะว่าเห็นประกันโอเค แบบเครื่องเสียหายสามารถเปลี่ยนเครื่องใหม่ หรือ เครื่องหายก็สามารถทำ replacement ได้ แต่ถึงเวลาจริง ขอเอกสารนั้นนี่ เช่น ใบเสร็จกระดาษที่มีซึ่ง

คือaisได้มีการสมัครแพ็กเกจที่มีชื่อว่า PLAY PREMIUM PLUS 299บาท ให้เองในวันที่ 18/08/2025 โดยที่ตอนนั้นผมยังไม่รู้ตัวและเสียค่าเน็ตเพิ่มขึ้นเป็นระยะเวลา 5 เดือน จนผมพึ่งมาเห็นวันนี้ วันที่ 02/02/2026

สมัครแพคเกจ VIU premium รายปีกับ AIS จาก 599 บาท ปรับเป็น 1490 บาท ก่อนหน้านี้โทรถาม cc แล้ว แม้แต่ในระบบเองยังบอกว่า ราคา 599 พอครบกำหนด หักจ่ายผ่านรอบบิลอัตโนมัติ ราคา 1490 บาท ติดต่อ cc แล้วก็แจ้งว