[AIS] ถูกเก็บค่าบริการ Play Premium Plus ทั้งที่ยังไม่ได้กดรับสิทธิ์ค่ะ

โดนเรียกเก็บเงินจาก AIS Play Premium Plus โดยที่ไม่ได้สมัครและไม่ได้เปิดใช้งาน ทำจะได้เงินคืนคะ ??? มีพนักงานโทรมาเสนอโปรโมชั่นให้แต่เราไม่ได้เปิดใช้งาน จนมาเห็นบิลแจ้งเก็บค่าบริการเยอะกว่าปกติ จึงกดเ

เรื่องมีอยู่ว่า ผมได้ทำการซื้อ SIM เบอร์สวยมา และเงื่อนไขคือ ต้องใช้แพ็กเกจขั้นต่ำ 499  บาท  ต่อเนื่องเป็นระยะเวลา 12 เดือน โดยแพ็กเกจ ที่เลือกตอนสั่งซื้อคือ 5G Netflix ซึ่งตอนนี้ผมได้รับ SI

ยกเลิกแพ็คเกจไปตั้งอต่ พฤศจิกา เก็บเงินไป 99 บาท มาบิลเดือน ธันวาโดนอีก 299 ทั้งที่ยกเลิกตั้งแต่ เดือนพฤศจิกาเรียกเก็บเรื่องอะไรค่ะสมัครก็ไม่ได้สมัครแบบนี้ละค่ะถึงไม่อยากจะใช้ ช่วยให้คำตอบด้วยค่ะต้องม

ผมใช้โปร5G 699ลดเหลือ499 ปกติรวมVatแล้วมันจ่ายสุทธิ533.93บาท แต่รอบนี้ยอดมันแจ้งมาสุทธิ639.86บาท ผมเช็คบิลแล้ว มันก็ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมอะไร กำหนดชำระวันที่11 วันนี้15 ผมลืมจ่าย(ปกติจะจ่ายวันที่10

ขอสอบถามค่ะ เราเป็นผู้ใช้งาน ais สมัครโปรจ่ายรายเดือน วันนี้ลองเช็กบิลค่าบริการดู เห็นว่าในบิลมีการเรียกเก็บค่า play premium plus 299 บาท ที่เราไม่เคยสมัคร ไม่เคยใช้งานเลย เพิ่งทราบว่าบิลเรียกเก็บค่าบ

เอไอเอสแจ้งว่าเรามียอดใช้งานเกินวงเงิน จึงได้ระงับสัญญาณอินเทอร์เน็ตไป แล้วเราได้ทำการชำระแล้วเราได้ทำการชำระแล้ว แต่ยังมีบิลแจ้งยอด เต็มเข้ามาอีก งง

คือตอนนี้ใช้ AIS Fibre Serenade Package 899 อยู่ ซึ่งมันจะมี Play Magnum แถมมาด้วย เลยอยากถามว่าถ้าจะสมัคร Play Sports เพิ่ม 1. มี PGA Tour อยู่ในนั้นด้วยมั้ย 2. ช่องและ app ต่าง ๆ ตามสิทธิ์ Play Mag