เน็ตใช้ไม่ได้

พอดีว่าบ้านเราอยู่ต่างจังหวัด จะติดเน็ตที่บ้าน แต่ติดต่อของ AIS ไป ให้ช่างมาทำไป 2 ชุด ช่างบอกทำไม่ได้ เลยติดต่อ 3BB ช่างมาทำก็ไม้ได้ ซึ่งได้ให้ช่างที่รู้จักซึ่งเขาเป็นช่างซ่อม ไม่ได้เป็นช่างติดตั้ง ม

มี SMS แจ้งมาว่า จะมีช่างเข้ามาทำการติดตั้งเปลี่ยนเป็นโครงข่าย Fiber ให้ ช่วงบ่ายวันที่ 5 สรุปเมื่อวานนั่งรอทั้งวันคือไร้วี่แวว ไม่มีการติดต่อจากช่าง หรือเจ้าหน้าที่ทรูแม้แต่คนเดียว แจ้งใน live chat

เรียนแจ้งปัญหาที่เจอค่ะ แต่ก่อนเคยใช้โปรเน็ต 10 mpbs 200 บาท (net) / เดือน แต่อยู่ๆ เดือนที่แล้วก็มี SMS แจ้งว่าสิ้นสุดโปรโมชั่น แล้วก็ตัดเลย สอบถามแล้วก็ไม่มีโปรเก่า อ้างว่าโปรหมด call center ช่วยไ

ขณะนี้ AIS Fibre หมายเลข ×××××××××× ใช้งาน Internet หรือ Playbox ไม่ได้ชั่วคราว เนื่องจากพบว่าสายไฟเบอร์ออฟติกบริเวณพื้นที่ที่ท่านใช้งานขัดข

พึ่งติดเน็ต 3BB ไปมีปัญหาใช้ไม่ได้พึ่งมาแก้ให้ก็เป็นอีกแล้วได้แต่รอ ตามไปบอกแต่จะให้ช่างโทรมาแต่มีแต่ต้องโทรไปตามเอง จะตรวจสอบให้แต่ก็เงียบให้แต่ลูกค้าไปตามเอง ตอนเช้าบอกบ่ายจะโทรมาบ่ายโทรไปตามบอกไม่ร

ไม่รู้เป็นกันมั้ย อาทิตย์ที่ผ่านมา อยู่ดีๆเน็ตก็ช้า หลุดบ่อย พอโทรไปก็ปกติ เรียกช่างมา ตอนแรกก็ใช้ได้ พอผ่านไป 3-4 ชม. ใช้ไม่ได้เลย แดงตรง los จนตอนนี้ต้องมาใช้เน็ตมือถือ เพราะต้องใช้ทำงาน โทรไปก็บอก

เปลี่ยนจาก3BB ไปค่ายไหนดีครับ มีปัญหาชอบทิ้งงานไว้ ไม่ตามไม่รีบแก้ไขให้ เน็ตช้าไม่ยอมโทรตามช่างมาแก้ไขให้ ทิ้งให้รอแบบไม่มีติดต่อแจ้งความคืบหน้าเลย