สวัสดีครับ ขอปรึกษาเพื่อนสมาชิกและสอบถามทาง AIS ครับ
อินเตอร์เน็ตบ้านใช้งานไม่ได้ตั้งแต่ วันที่ 3 ม.ค. 69 เวลา 11.30 น. ผมได้โทรแจ้ง Call Center ไปแล้ว ทางเจ้าหน้าที่แจ้งว่า คิวช่างที่เร็วที่สุดคือวันที่ 6 ม.ค. 69 (ช่วงบ่าย) เท่ากับว่าผมต้องรอถึง 3 วันเต็มๆ โดยไม่มีอินเตอร์เน็ตใช้
ทาง AIS เสนอชดเชยให้เลือกระหว่าง:
งดเว้นค่าบริการ 3 วัน
หรือรับเน็ตมือถือ 10 GB (ใช้ได้ 3 วัน)
ซึ่ง เน็ตมือถือ 10 GB ไม่เพียงพอสำหรับการทำงาน Work From Home ของผมครับ งานเสียหายมาก และระหว่างนี้ผมทำอะไรไม่ได้เลย
ประเด็นคือ:
เดือนที่แล้วเน็ตก็เสียไปเป็นอาทิตย์
เดือนนี้กลับมาเสียอีก แล้วต้องรอคิวนานขนาดนี้
ถ้าไม่สามารถซ่อมให้เร็วกว่านี้ หรือดูแลลูกค้าเก่าได้ดีกว่านี้ ผมคงต้องพิจารณาย้ายค่ายแล้วครับ เพราะกระทบงานจริงๆ
รบกวนทาง AIS ช่วยประสานงานเร่งด่วนด้วยครับ หมายเลขสมาชิกเน็ตบ้าน: 880-092-0548
เน็ตบ้าน AIS เสีย ต้องรอช่าง 3 วัน! ทำงาน WFH ไม่ได้เลย ขอคิวเร็วกว่านี้ไม่ได้เหรอครับ?
อินเตอร์เน็ตบ้านใช้งานไม่ได้ตั้งแต่ วันที่ 3 ม.ค. 69 เวลา 11.30 น. ผมได้โทรแจ้ง Call Center ไปแล้ว ทางเจ้าหน้าที่แจ้งว่า คิวช่างที่เร็วที่สุดคือวันที่ 6 ม.ค. 69 (ช่วงบ่าย) เท่ากับว่าผมต้องรอถึง 3 วันเต็มๆ โดยไม่มีอินเตอร์เน็ตใช้
ทาง AIS เสนอชดเชยให้เลือกระหว่าง:
งดเว้นค่าบริการ 3 วัน
หรือรับเน็ตมือถือ 10 GB (ใช้ได้ 3 วัน)
ซึ่ง เน็ตมือถือ 10 GB ไม่เพียงพอสำหรับการทำงาน Work From Home ของผมครับ งานเสียหายมาก และระหว่างนี้ผมทำอะไรไม่ได้เลย
ประเด็นคือ:
เดือนที่แล้วเน็ตก็เสียไปเป็นอาทิตย์
เดือนนี้กลับมาเสียอีก แล้วต้องรอคิวนานขนาดนี้
ถ้าไม่สามารถซ่อมให้เร็วกว่านี้ หรือดูแลลูกค้าเก่าได้ดีกว่านี้ ผมคงต้องพิจารณาย้ายค่ายแล้วครับ เพราะกระทบงานจริงๆ
รบกวนทาง AIS ช่วยประสานงานเร่งด่วนด้วยครับ หมายเลขสมาชิกเน็ตบ้าน: 880-092-0548