ยกเลิกสมัครรับแล้ว ที่ตัดเงินรายเดือนผ่านเบอร์โทรศัพท์ ยังต้องจ่ายเงินอยู่มั้ย

พอดีว่าเราหลงกดสมัครรับทดลองฟรีไป แล้วมันแจ้งตัดเงินผ่านเบอร์โทรศัพท์ ซึ่งเราได้กดยกเลิกไปแล้ว ทั้งส่งคำร้องขอคืนแล้ว มีอีเมลแจ้งการคืนเงินแล้ว แต่ในแอป my ais ยังขึ้นรายการที่ต้องจ่ายอยู่ ซึ่งเราต้องการรู้ว่าเราต้องจ่ายอยู่มั้ย