ยกเลิกการสมัครรับของ Apple แล้ว จะให้ Ais แก้ไขบิลให้ได้ไหม

คือว่ามีบิล Ais เก็บยอดรายเดือนเรามาพร้อมกับสินค้าที่ซื้อ เรามีการทดลองใช้แอพฟรี7วัน หลังจากนั้นจะเสียเงินเก็บยอดเป็นรายปี แล้วลืมกดยกเลิกการสมัครรับ เลยไปยื่นขอคืนเงินในแอพ Apple ว่าเราไม่ต้องการให้เก็บยอดรายปี สถานะขึ้นว่าคืนเงินแล้ว จากตอนแรกขึ้นว่าแอพเราจะหมดอายุในปีหน้ามันก็ขึ้นว่าแอพหมดอายุตั้งแต่วันที่เรายื่นคำร้องจากตอนแรกขึ้นว่าแอพเราจะหมดอายุในปีหน้ามันก็ขึ้นว่าแอพหมดอายุตั้งแต่วันที่เรายื่นคำร้อง
ทีนี้Ais มีการส่งบิลมาให้แล้วในแอพ เราจะให้ Ais ยกเลิกบิลแก้ไขบิลให้เราได้ไหม คือติดต่อยากมากโทรหาAisโทรไม่ติดเลย รอสายเป็น 20 นาทีโทรไปกี่รอบก็เป็นแบบนี้ตลอด