ยกเลิกสมัครแอพและขอคืนเงินจาก AIS แล้ว แต่รอบบิลยังมีการคิดค่าสมัครแอพอยู่ทำไงดีคะ

เรากดสมัครแอพ fomz camera ใน Apple Store ราคา 249บาท โดยตัดค่าบริการผ่าน ais แล้วเรากดยกเลิกขอคืนเงินค่าสมัครจาก apple ในระบบขึ้นว่า คืนเงินแล้ว แต่พอรอบบิล ais ส่งมา กลับคิดค่าบริการ แอพที่เรายกเลิกไปด้วย จากที่ ต้องจ่ายตามปกติ 591.43 บาท กลายเป็น840.43บาท เกินมา 249 บาท โทรติดต่อคอลเซ็นเตอร์ ก็ยากเหลือเกิน เราต้องการทราบรายละเอียดให้ชัดเจน ใครเคยเจอแบบนี้บ้างคะ รบกวนหน่อย ทำไงได้ทำไงได้บ้างเ