เคลมประกันสินค้า (Lazada)

ซื้อสมาร์ทวอทช์มาใช้ 2เดือน ยี่ห้อ Awei มันก็ไม่ติดเฉยหน้าไม่ติด มีแต่แสงจอ ไม่เคยโดนน้ำ โดนกระแทก ติดต่อร้านค้าที่ขายสินค้านี้ในLazada ตอบไม่ตรงคำถาม ให้เราติดต่อแอดมิน แล้วติดต่อยังไงก็ไม่รู้ บอกให้รอแอดมินว่างก่อน ติดต่อกับแชทบอทของ Lazada ก็ไม่ได้เรื่อง ใครมีวิธีเคลมประกันสินค้าบ้างไหม มีรับประกัน1ปี