ซื้อทีวี TCL 43T6C จากแอปออนไลน์ พบปัญหาจอลายและจุดบอด

กระทู้คำถาม
TCL 43T6C ซื้อมาช่วง 3.3 แอปส้ม เป็นร้านใน mall ติดตั้งเสร็จใช้ได้ 2-3 วันจอลาย ปิดจากรีโมทไม่หาย แต่ปิดเครื่องดึงปลั๊กหาย หลังจากนั้นจึงตรวจจอจริงจังโดยเข้าไปเทสสีจาก Youtube เจอ Dead Pixel 4-5 จุด แบบเดี่ยวและกลุ่มกระจายทั่วจอ และ Bright Pixel อีก 2 จุด โอ้ย...ของใหม่ทำไมเป็นแบบนี้ หลังจากนั้นแชทถามร้าน บอก2-3 สัปดาห์ในการเคลม นับจันทร์ - ศุกร์ ซึ่งคาดว่าคงเกือบเดือน โทรไปหาแอปส้มให้เลื่อนวันยอมรับสินค้า บอกเลื่อนไม่ได้ให้ยกเลิกเท่านั้น ยันบอกไปเสียดายโค้ด ทำไงดีเนี่ย ซื้อยี่ห้อนี้ครั้งแรกด้วย ใครเคยเคลมสินค้ายี่ห้อนี้ บริการหลังการขายเป็นยังไง
คลิกเพื่อดูคลิปวิดีโอ

จุด Dead Pixel มีแบบนี้อีก 4-5 จุด กระจายทั่วจอ


Bright Pixel


Bright Pixel จุดนี้เห็นชัด มีแสงรอดขึ้นมาขณะสีหน้าจอดำ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 9
เดี๋ยวถ้ามีพนักงาน TCL โทรเข้ามาจะขอเค้าให้เอาเข้ามาเปลี่ยนเลยได้มั้ย เนื่องจากเป็นของใหม่แล้วพบปัญหาไม่เกิน 7 วัน ถ้าคุยแล้วไม่ได้ แล้วจะเอาเครื่องไปดองเกือบเดือน แล้วไม่กำหนดวันที่ส่งของที่แน่นอน คงต้องยกเลิกภายในวันที่ 20-03-2026 ตามที่ระบุยืนยันรับสินค้าของแอปส้ม และถ้าต้องคืนของ ตอนนี้มีตัวเลือกอีกยี่ห้อที่เล็งไว้คือ Xiaomi TV A Pro 43 2026 ประกัน 3 ปีเท่ากัน แต่หาข้อมูลมาติดตรงให้ ROM มาเพียง 8 GB แค่แอประบบก็จะเต็มแล้วมั้ง ของ TCL 16 GB เหลือใช้ประมาณ 8 GB ของ TCL ถ้าไม่ติดปัญหาตรงนี้ก็ใช้ได้ปกตินะ ภาพสวยใช้ได้เลย
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่