พัสดุตกค้าง j&t

ขอคำแนะนำจากเพื่อน ๆ ที่เคยใช้บริการ Flash Express หรือเคยเจอเคสลักษณะใกล้เคียงกันหน่อยครับ ตอนนี้ผมประสบปัญหาพัสดุค้างและสถานะขัดแย้งกัน เลยไม่แน่ใจว่าควรดำเนินการอย่างไรต่อดี ลำดับเหตุการณ์มีดังนี้ค

ผมโดนพนักงาน Flash Express สาขา BPT_SP บางพูดปากเกร็ดกลั่นแกล้งไม่ยอมส่งพัสดุให้ เบอร์สาขาติดต่อไม่ได้ พนักงานโทรไปไม่รับสายทุกวัน ขึ้นสถานะคงค้าง มาเป็นอาทิตย์ ไม่ปิดงาน ไม่แจ้งอะไรลูกค้าเลย callcent