KEX Express นนทบุรี ของค้างไม่ยอมส่ง

เราสั่งที่นอนผ่านแอพ tiktok ร้านส่งสินค้าออกมาตั้งแต่วันที่ 2 พ.ย. กำหนดส่งปลายทางที่ไทรน้อย นนทบุรี วันที่ 4 พ.ย.69 มันน่าจะราบรื่น แต่พอวันที่ 3 ระบบกลับอัพเดทใหม่ไปศูนย์คัดแยกอีก (ถึงสาขาปลายทางแล้วไปคัดใหม่ทำไม งงมาก) จนวันนี้ วันที่ 7 พ.ย.69 ผ่านมา 3 วันแล้ว นับจากวันที่ควรได้รับสินค้า แต่ระบบนิ่งไปเลยจ๊ะ เลขพัสดุ  TIK0124758492 ตอนนี้คือจะซื้อที่นอนใหม่ ก็กลัวว่าขนส่งจะมาส่ง...จะไม่ซื้อก็กลัวว่ารอเป็นเดือน จะได้ของมั้ย
ติดต่อคอลเซนเตอร์ก็แล้ว ได้คำตอบแบบเดิม คือจะแจ้งทางศูนย์กระจายให้ติดต่อกลับภายในวันนี้ เอาชื่อกับเบอร์ไปแล้ว ไม่มีใครติดต่อมา

ขอข้อมูลที่ตั้งของศูนย์กระจายสินค้าตั้งใจจะเข้าไปรับเอง ก็ไม่บอก ขอเบอร์โทรจะโทรติดต่อศูนย์ฯ ก็บอกไม่มี
คือ แบบนี้ต้องทำอย่างไรคะ ของมันหาย หรือชำรุด หรือจะส่งช้า อยากทราบความจริงและเวลาที่แน่นอนในการจัดส่ง
ติดต่อใครไม่ได้เลย ชื่อพนักงานก็ไม่มีแจ้ง แย่มาก
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่