โดนsmsหักเงินหมดบอกเป็นยอดค้างทั้งที่ไม่เคยทำอะไรเลย

รบกวน DTAC ติดต่อกลับด้วยค่ะ พบยอดค้างชำระ/ยอดหักเงิน 'ค่าบริการผ่านแอปพลิเคชัน' ครั้งละ 5.35 บาท เข้สใจว่าเป็น SMS กินเงิน รบกวนตรวจสอบว่าสมัครมาได้อย่างไร และโดนหักประเภทนี้มากี่ครั้งแล้ว และขอ re

ขอสอบถามและร้องเรียนการให้บริการค่ะ ปัญหาคือมีการหักเงินโดยแจ้งว่าเป็นยอด “ยืมเงิน” ทั้งที่เวลานั้นยังไม่ตื่น กดยืมยังทำไม่เป็น ขอเล่าไทม์ไลน์ตามนี้ค่ะ (เจ้าหน้าที่บอกว่ายืมไปวันที่ 11

รบกวนสอบถามครับ เมื่อวันที่ 30/04/69 ผมได้เช็คค่ายืมทรูแล้วผมมีค้างค่ายืมทรูจำนวน 93 บาทแล้วผมได้เติมเงินไป 150 บาทและระบบได้หักไปแล้ว 93 บาทแล้วก็มี SMS แจ้งเข้ามาว่า " คุณได้รับค่าโทร 100 บาทจา

พอดีจะย้ายค่ายจากTrueไปAis แล้วก็คือไปทำเรื่องมาที่ศูนย์บริการค่ะ ก็ได้เป็นซิมกลับมา รอsmsยืนยันว่าย้ายได้ค่อยใส่ซิม แต่ทีนี้มีsmsแจ้งมาว่าไม่สามารถย้ายได้เนื่องจากติดสัญญาค้างชำระ ซึ่งก่อนหน้าใช้การย

คือผมใช้เพคเกจนี้ตลอดเติมตลอด ผมมีโทรฟรีด้วยมั้งถ้าจำไม่ผิดปกติโทรได้ จ่ายรอบนี้โทรไม่ได้บอกว่าปิดเครื่องค้างค่สชำระทั้งที่จ่ายแล้วงงมาก ตอนนี้โทรหาพ่อแม่ไม่ได้เลย เล่นได้แค่เนตโทรหาใครไม่ได้สักคน วอน

ใช้อินเทอร์เน็ตรายเดือนพร้อมซิม โดยหักเงินค่า sms ทั้งที่ไม่ได้สมัคร สามารถร้องเรียนที่ไหนได้บ้าง

สอบถามค่ะ พอดีกดขอรหัสย้ายค่ายจากAISไม่ได้เลย แจ้งว่ามียอดค้าง ทั้งที่ชำระหมดแล้ว ขึ้น0.00บาท แต่โทรถามเจ้าหน้าที่ก็ให้คำตอบไม่ได้ บอกว้าจะมีเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับก็ไม่มี ไม่ประทับใจเป็นอย่างมาก ทำไมจึ