ความไม่ประทับใจในการซื้อตู้เย็น Electrolux ศูนย์บริการเอาอะไหล่มือสอง เสื่อมมาทดแทน

กระทู้คำถาม
ผมซื้อตู้เย็นยี่ห้อ Electroluxมารุ่นที่ทำน้ำแข็งอัตโนมัติ (ที่เลือกซัอยี่ห้อนี้เนื่องจากเคยใช้เครื่องซักผ้าฝาหน้ายี่ห้อ lux ทนมากผมเลยจำผังใจว่าถ้าจะซื้อเครื่องใช้ไฟฟ้าขนาดใหญ่ต้องซื้อยี่ห้อนี้)จากนั้น พอใช้มาไม่นาน เกิดปัญหา จอควบคุมดับ(ตู้เย็นยังเย็นอยู่)ผ่านไปสัก1วันไฟส่องตู้ก็ดับและตู้ก็ไม่เย็น  โทรหาศูนย์ ศูนย์ให้ช่างมา เปลี่ยนอุปกรณ์ให้(เห็นว่าเป็นช่างแถวบางแค) พอซ่อมเสร็จ  แฟนผมก็วีดีโอคอมา แฟนบอกว่าใช้ได้แล้ว(ผมมองผ่านกล้องหน้าจอติดดี)สาเหตุที่ไฟหน้าจอดับกับตู้เย็นไม่เย็นมาจาก ตู้เย็นอยู่ในช่วงของการถือศิลอด(ผมนึกในใจเกียวไรกับตู้เย็นไม่เย็น)  เมื่อผมกลับมาบ้านผมสังเกตเห็นว่าหน้าจอแสดงผล(7 segment ) ไฟติดไม่เสมอกัน (กระดำกระด่าง) เหมือนเอาของใช้แล้วซ่อมมาเปลี่ยนให้

จากนั้นผมเลยโทรหาศูนย์บริการท่วงถาม มาโดยตลอด4ปี ให้ช่างมาดู (เสียเงิน800 กว่าบาท) ก็ไม่เปลี่ยนไม่ให้ มารอบสุดท้าย
ใช้งานมาได้สี่ปีกว่า ตู้เย็นชั้นล่างไม่เย็น อีก ผลเลยละลายน้ำแข็งโดยการปิดตู้เย็น
แล้วเปิดประตูทิ้งไว้ 1 คืน ตู้เย็นกลับมาเย็นอีกครั้ง วันรุ่งขึ้นผมโทรหาศูนย์ผมบอกทวงถามเรื่องหน้าจอกับตู้เย็นคุณใช้ไม่กี่ปีพังแล้ว  จากนั้นศูนย์บอกว่าจะส่งช่างเข้ามาให้ ช่างเข้ามาจันทร์ บอกว่าน้ำเข้าไปที่ ช่องลมแล้วเป็นน้ำแข็ง ทำให้ตู้ชั้นล่างไม่เย็น ช่างเอาน้ำร้อนลาดผ่านช่องลมให้โดนไปอีก800 ทั่งๆที่เราละลายน้ำแข็งเองไปแล้ว(ผมคิดในใจ เค้าออกแบบอย่างไงให้น้ำเข้าไปได้ทั้งๆที่มีช่องให้น้ำลงไปทิ้งหลังตู้เย็น)

ปล.ถ้าย้อนเวลากลับไปได้ผมจะไม่ซื้อใช้เลย ทั้งการการออกแบบ และบริการหลังการไม่ประทับใจผมเลย
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่