เราไปซื้อIPhone 15 Pro ที่ais สาขาหนึ่ง พนักงานไม่สนใจลูกค้า คุยเล่นกับเพื่อนร่วมงานทั้งที่ลูกค้าอยู่ตรงหน้า พูดไม่มีหางเสียง เรารู้สึกว่าในฐานะที่เราเป็นลูกค้าควรได้รับการใส่ใจและการบริการมากกว่านี้ เมื่อปีที่แล้วเราก็ได้ไปซื้อโทรศัพท์ในสาขานี้เหมือนกันจึงทำให้เรากลับไปซื้ออีกครั้ง เพราะครั้งที่แล้วเราได้รับการบริการที่ดีดีมาก
พนักงาน ais บริการไม่ดี สามารถประเมินความพึงพอใจได้ที่ไหน