แอบชอปปี้ออกจากระบบเอง

ใครมีช่องทางติดต่อบ้างเอ่ย ติดต่อพนักงานก็ไม่ได้

สวัสดีค่ะ รบกวนปรึกษาเรื่อง การคืนเงินเข้าบัตรเครดิตของ ระบบชอปปี้ ปัญหาที่เจอตอนนี้คือ ทางระบบอนุมัติคืนเงินแล้วตั้งแต่วันที่ 13/09/68 ที่ผ่านมา ปัจจุบันยอดยังไม่เข้าที่บัตร และทางธนาคารเจ้าของบัตรย

พบปัญหายืนยันตัวตนไม่ได้เพราะข้อมูลบัตรไม่ตรงค่ะ เบอร์ปัจจุบันที่เราใช้มา 6 ปี สมัครใช้ shopee ครั้งแรกเมื่อ 3-4 ปีก่อนค่ะ แต่ตอนเปิดใช้มันขึ้นว่ามีบัญชีนี้อยู่แล้ว เราก็งงว่าทำไมถึงเป็นบัญชีซ้ำ มีปร

ตามหัวข้อเลยค่ะ ข้อมูลทางธนาคารของดิฉันถูกล็อกเอาท์ออกจากแอพพอจะกลับเข้าไปใช้งานใหม่ ก็กรอกข้อมูลไปจนถึงขั้นตอนกรอกเลขบัตรประชาชน พอกรอกเสร็จขึ้นว่าเบอร์โทรศัพท์ไม่ตรงกับที่แจ้งธนาคารไว้ จะไม่ตรงได้ยั

ใช้งานช้อปปี้ไม่ได้! ให้ยืนยันแล้ว ยืนยันอีก ขนาดว่ายืนยันไปแล้วเป็นอาทิตย์ก็ยังใช้ไม่ได้! ให้ยืนยันตัวตนอีก ติดต่อเจ้าหน้าที่ก็โครตยาก! ก่ะแค่เปลี่ยนเบอร์มือถือแค่นี้ ให้สแกนหน้ายืนยันก็สแกนสุดอาทิตย

โดนชอปปี้ยกเลิกสินค้าทั้งๆที่เคยสั่งมาตลอด เป็นเพราะใช้โค้ดลดเยอะหรือเปล่าไม่เเน่ใจ เเต่ถ้าไม่ให้ใช้เเล้วจะเเจกทำไม เรามาสั่งในชอปปี้เพราะมันได้โค้ตลด เจอแบบนี้อยากเปิดใจให้ลาซาด้าเลย