เราสามารถขอเงินคืน Disney+ ได้ไหม

พอดีสมัคร Disney+ไว้ และมีนจะหมดอายุในวันที่ 24 ละวันที่ 23(วันนี้) มันได้ทำการตัดเงินออกไป 199฿ เราเลยไปกดยกเลิก เพราะจะไม่ต่อสัญญาแล้ว แต่หาวิธีเอาเงินคืนไม่ได้ มีวิธีแก้หรือไรมั้ยคับ😭

ใช้ Package AIS กับ Disney + Hotstar เดิมอยู่แต่เข้า Disney+ ตัวใหม่ไม่ได้ ขึ้นว่าให้สมัครใหม่ ต้องแก้ไขยังไง อันเก่ายังเข้าได้แต่หนังตอนใหม่ๆไม่มาแล้ว ทำยังไงให้เข้าอันใหม่ได้ ไม่แน่ใจว่าเตรียมวิธีแ

ก่อนหน้านี้ยังเข้ารับชม disney+ ในสถานะสมาชิกได้ปกติ โดยผ่านเว็บไซต์ในคอมพิวเตอร์ค่ะ แต่พอจะเข้าดูหนังวันนี้ หน้าเว็บกลับให้เข้าสู่ระบบใหม่และสมัครสมาชิกเพื่อรับชมซะงั้นค่ะ ทั้งๆ ที่หมายเลข/อีเมลของบั

เราสมัคร disney plus hotstar 199 ไปค่ะ ผ่านซิม แต่โดนหักเงินไปแล้วและไม่สามารถใช้งานได้ เราสามารถขอเงินคืนได้ไหมคะ

สมัครผ่าน ais แบบใช้ได้ 4 อุปกรณ์ ดูผ่านมือถือและทีวีได้ไม่มีปัญหา ต่อมาอยากดูผ่าน desktop  เวลาจะล็อกอิน หน้าจอจะขึ้นมาให้กรอกเบอร์โทร เพื่อรับ OTP ปัญหาคือ เจ้าของเบอร์ที่ OTP ส่งไป แม้อยู่บ้า

คือผมจ่ายเงินดิสนี่พลัสเรียบร้อยแล้ว และมีใบเสร็จส่งมาหาผมเรียบร้อยแต่ผมดูไม่ได้ ต้องทำยังไงครับ (ไม่ได้ใช้แพคของ AIS นะครับ)

ต้องการสมัครดูช่อง Disney Hotstar เห็นในโปรโมชั่นของ AIS มี 2 โปรเลยงง ว่ามันต่างกันยังงัย 1. Play Disney+ รายปี 999 2. Disney+ มาตรฐาน กับ พรีเมียม 2 แพ็คเกจนี้แตกต่างกันยังไงเหรอครับ

กดยกเลิกไปในแอป my ais แล้ว ขึ้นไม่พบแพ็กเกจแล้ว เดือนถัดมาส่งบิลมาเก็บเงินเท่าเดิมทั้งที่กดยกเลิกไปแล้วตั้งแต่เดือนที่แล้ว โทรติดต่อ 1175 ก็รับเรื่องแบบขอไปทีเหมือนไม่อยากคุย บอกว่าเราเพิ่งยกเลิกแพ็ก