ลูกค้า PLAY PREMIUM PLUS หลัง hbo go เปลี่ยนเป็น max จะใช้งานได้ต่อเนื่องไหมครับ

สวัสดีค่ะเราสมัครตัวแพ็คเกจที่ว่าของAis ชำระเงินไปแล้วค่ะ แต่พอเราลอง ลงชื่อเข้าใช้Maxแล้วก็พยายามใช้สิทธิ์ของทางAIS แล้วเข้าไม่ได้ มันต้องจ่ายค่าแพ็คเกจของMax สรุปแล้วเราจะไม่ได้ รับชมMaxฟรีจาก แพ็คเ

ผมเปิดใช้ Play Premium Plus ฟรี 12 เดือน พร้อมสิทธิ์ชม MAX, Monomax, VIU Premium แล้วบอกดูวิธีรับสิทธิ์ในเว็บ ในเว็บบอกจะมี SMS เป็นลิงก์ส่งยืนยันมา แต่ไม่เห็นมีเลยครับ เปิดเมื่อวันที่ 15/05/2025 ครับ

2 เดือนที่ผ่านมาผมได้รับบิลค่าใช้บริการที่สูงเกินจริง จึงไปที่ AIS SHOP เซ็นทรัลนครปฐม เจ้าหน้าที่ AIS แจ้งว่าผมได้สมัครแพจเกจ PLay premium plus เดือนละ 299 บาทเมื่อวันที่ 15 มี.ค.68 ผมจำได้ว่าวันดังก

ต้องการสอบถามว่าจะติดต่อ ais และขอเงินคืน กรณี ค่าย ais เสนอแพคเกจ play premium ฟรีแต่เก็บตัง ทั้งๆที่ได้ถามย้ำกับพนักงานในครั้งแรก ว่าฟรีเดือนแรกใช่ไหม หากไม่พอใจสามารถยกเลิกได้ แต่มีการเรียกเก็บ และ

โทรไป 1175 นานมาก ก็ยังไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่สักที ณ ตอนนี้ก็ยังไม่ได้คุย

Ais สมัครแพ็กเกจเสริมให้ โดยไม่ได้ยินยอม แค่รับสาย 1175 แล้วกดวาง ถ้าไม่รับก็โทรมารบกวนตลอด จะรู้ตัวก็บิลเดือนแรกมาแล้ว มีค่าบริการเพิ่มมา 99 บาท และรอบบิลถัดไป 299 บาท จะจัดการกับ AIS กรณีนี้ได้บ้างค

ตามหัวข้อเลยครับมันบอกไปมีค่า Play Premium plus ซึ่งผมไม่เคยกดสมัครเลยครับ อยากให้AISแก้ในส่วนตรงนี้มากๆเห็นก็ไม่ใช่ผมที่โดนรายเดียว

คือเราอยากจะยกเลิกแพ็กเกจเพราะว่าเราคิดว่าซื้อแพ็กเกจHBO MAX StandardรายปีในAISแล้วคิดว่าจะดูในแอปได้อ่ะ แต่เราดูไม่ได้😭 เราต้องทำยังไงอ่ะคะ เราก็เติมเงินเข้าAISไปแล้วเรียบร้อย ซื้อแล้วเรียบร้อยด้วยอ