พัสดุขึ้นส่งไม่สำเร็จ

เราส่งของทางไปรษณีย์ เป็น COD  เก็บเงินปลายทาง แต่เช็คพัสดุแล้วขึ้นว่านำจ่ายไม่สำเร็จ แต่ปลายทางได้จ่ายเงินและรับของไปแล้ว ยังงี้เงินปลายทางของเราจะเข้าวอลเลทไหม แล้วทำไมปลายทางรับของแล้วระบบถึงได้ขึ้นว่านำจ่ายไม่สำเร็จ?