ไปรษณีย์เก็บเงินปลายทางลูกค้าได้รับของแล้ว ไปรษณีย์แจ้งว่า โอนเงินแล้ว แต่เงินไม่เข้า ทำอย่างไรได้บ้างค่ะ

กระทู้คำถาม
ส่งพัสดุแบบCODไปนราธิวาส ตั้งแต่วันที่ 13 กค 2564 
ลูกค้าได้รับ 16 กค 2564 แต่สถานะขึ้น จัดส่งไม่สำเร็จ เลยได้ติดต่อไปที่ไปรษณีย์ปลายทาง ให้ทำการอัพเดทสถานะให้ 
สถานะอัพเดทเป็นส่งสำเร็จ วันที่ 19 กค 2564 ผ่านมา 2-3 วัน ก็ไม่เห็นยอดเงินเข้า เช็คแท็กกิ้งก็ไม่เห็นขึ้นยอด COD ที่มุมล่าง 
ติดต่อทั้งโทรไปที่ปลายทาง โทร 1545 ทั้ง แชทในเพจ ติดต่อยากมาก ติดต่อทุกวันจนถึงวันนี้ 

ได้ความว่า

" EX596023392TH ; โอนเงินให้ผู้ขายเรียบร้อยแล้ว ; 20/07/2564 23:05:00+07:00
ไม่ทราบว่าผู้รับได้รับเรียบร้อยไหมครับ
จากการตรวจสอบผู้ฝากส่งไม่ตรงกับที่แจ้งไว้ครับ
ยอดเงินจะโอนเข้า wallet@post ของผู้ฝากส่งตามใบเสร็จครับและนำให้ตรวจสอบก่อนนะครับ "

แบบนี้จะทำอย่างไรต่อค่ะ รบกวนตอบกลับด้วยค่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่