เบอร์ true โทรมาขายเน็ตบ้าน แต่กลับกลายเป็นว่าโดนสมัครแพคเกจเสริมของ Dtac โดยที่ไม่ยินยอม

เรื่องคือ

5 ตุลาคม 67
เวลา 11.00 มีเบอร์ 096-181-0973  ตามรูป อ้างว่าเป็นพนักงานทรู โทรมาขายเน็ตบ้าน ผมบอกไม่ได้สนใจแล้ววางสายไป


เวลา 12.42 มี sms แจ้งมาว่าเริ่มใช้แพคเกจเสริม 5G ราคา 119 บาท เด้งเข้ามา ตามรูป ทั้งที่ไม่ได้สมัคร และได้กดยกเลิกแพคเกจเสริมผ่านแอป dtac ทันที


เวลา 14.01 ได้ไปแจ้งยกเลิกแพคเกจเสริมอีกครั้งที่ศูนย์บริการเนื่องจากมีการคิดค่าบริการรอบบิลเดือนพฤศจิกายน เพิ่มมา 119 บาท และได้รับ sms รับเรื่องตามรูป


วันนี้ 17 ตุลาคม 67
หลังจากตรวจสอบค่าบริการจากแอป dtac อีกครั้ง ค่าบริการรอบบิล พฤศจิกายน 67 ยังไม่ถูกยกเลิก ยังมียอดของแพคเกจเสริมราคา 119 บาท รอเรียกเก็บอยู่



มีใครเคยโดนแบบนี้บ้างครับ สมัครให้โดยที่เราไม่ยินยอมแล้วมาเรียกเก็บบิลต้องแก้ไขอย่างไร ถ้าไม่ตรวจสอบคงโดนเรียกเก็บไปเรื่อยๆ หรือต้องแจ้งติดต่อทางไหนได้บ้างถึงได้รับการแก้ไข ???