เปลี่ยนโปรคอลเซ็นเตอร์ทรู แล้วค่าบริการที่เรียกเก็บไม่เป็นตามที่ตกลงไว้ ต้องทำอย่างไร

อยากติดต่อคุยกับคนครับ 
เคยมีคน(คาดว่าเป็น)เจ้าหน้าที่โทรเข้ามาบอกว่าเบอร์โทรของเรากำลังจะถูกระงับ เพราะว่าใช่โปรที่เก่ามาก 
จากนั้นก็เสนอขายโปรใหม่ให้ ชื่อว่า 5GSpecial Max Speed Extra 0 ราคาที่เจ้าหน้าที่ท่านั้นบอกคือ 369 บาท และบอกอีกว่าจะในมีค่าบริการเพิ่มเติม
    แต่วันนี้ค่าบริการที่แสดงในแอป True iService คือ 604.84 บาท อยากทราบมากว่าส่วนต่างที่เพิ่มมานี้คืออะไร

ติดต่อคนไม่ได้เลย เบอร์คนที่(คาดว่าเป็น)เจ้าหน้าที่ที่โทรมาก็ติดต่อกลับไปไม่ได้