ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ทรูยากมาก

ผมเกิดปัญหา ไม่รู้ว่าซิมมีโปรพ่วง ผมอยากยกเลิก เปลี่ยนโปรหลัก เอาเงินคืน คุณขี้โกงมากนะครับ ในแอพ เปลี่ยนโปรหลักเติมเงินไม่ได้ แต่เปลี่ยนโปรหลักรายเดือนได้ ผมโทร 1242 ไม่มีแม้เสียงดนตรีตอนผมรอ "

พอดีเคยใช้ซินแบบเติมเงินค่ะ แล้วมีคอลเซ็นเตอร์มาเสนอแล้วเปลี่ยนเป็นซิมรายเดือนตอนนั้นสนใจค่ะ แต่ตอนนี้อยากกลับใช้ซิมรายเดือนเหมือนเดิม ทรูไปที่ศูนย์อย่างเดียวเลยใช่มั้ยคะ

จ่ายเงินค่าเน็ตในซิมรายเดือนแล้วเงินตัดใน true money wallet ที่ใช้จ่ายไปแล้ว แต่เช็คใน app บิลไม่ตัดต้องทำยังไงได้บ้าง

ไปเอาซิมใหม่มาวันที่13/01/2569 กลับบ้านมาใส่ซิม สรุปsmsใช้ไม่ได้เลย ลองย้ายเครื่องsmsก็ไม่มา ไม่ว่าจะเป็นsmsของทรู ก็ไม่มีส่งมา ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ชั่วโมงกว่าก็ยังไม่ได้คุยกับคนเลย จนเงินหมดสายตัด แย่

เนื่องจากกฎระเบียบด้านโทรคมนาคมใหม่ของประเทศไทย เงื่อนไขการใช้งานซิมการ์ดสำหรับนักท่องเที่ยวจึงมีการเปลี่ยนแปลง ไม่สามารถต่ออายุซิมการ์ดผ่านการเติมเงินได้อีกต่อไป และการโทร/ส่ง SMS จะคิดค่าบริการนาทีล

เพิ่งเปลี่ยนโปรโมชั่นเมื่อเดือนที่แล้วค่ะ มีต่ออัตโนมัติเมื่อเที่ยงคืนที่ผ่านมา ก็เติมเงินรอ และใช้โทรศัพท์ไปตามปกติ กลายเป็นถึงเวลา กลับไม่มีการต่อโปรใดๆ แล้วก็มี sms แจ้งเตือนการใช้งานอินเตอร์เน็ตว่

ก่อนหน้านี้ทำเรื่องย้ายค่ายจากเขียวตอนนี้จะไปบ้านทรูทำที่ศูนย์ 2 ศูนย์เรียบร้อย ได้ซิมทรูมารอไว้ แต่ Ais ไม่ส่งข้อความมายืนยันย้ายสะที ตอนนี้ส่งมาแล้ว และได้รหัสย้ายค่ายมาแล้ว แต่ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ทร

ทรูมูฟเล่นขี้กับผมอีกละ เดือนที่แล้วผมเติมเงินเข้าเบอร์0935825587 เติมเข้าไป300หักค่าเน็ต250รวมvatแล้วผมก็ต้องเหลือเงิน50แล้วอยู่ดีๆอ่ะเงิน50ของผมนี่ก็หายหมดแล้วผมก็เติมเข้าไปอีก75บาท จนตอนนี้เงินผมถู

สัญญาณเน็ตของทรูในพื้นที่ตากใบ ซึ่งติดกับชายแดนมาเลเซียมีปัญหามาสามเดือนแล้ว เล่นอินเตอร์เน็ตไม่ได้เลยหมุนติ้วๆๆๆ โทรไปหาคอลเซ็นเตอร์ก็ไม่ได้ ได้แต่บอกว่าตอนนี้มีผู้ใช้บริการเยอะ แบบนี้แล้วปรึกษากับใค