ยกเลิกจองห้องแบบ non refund ภายใน 24 ชม. ได้เงินคืนไหม

สอบถามผู้รู้ค่ะ เราจองตั๋วบัตรเล่นดรีมเวิร์ลผ่านแอปAgodaให้เพื่อนแล้วไม่ผ่านค่ะ แล้วมีอีเมลจากAgodaว่าจะคืนเงินให้ ให้ส่งข้อมูล ทั้ง 3 อย่าง ตามที่เขาบอกจะเป็น Country of receiving bank: Thailand - B

พอดีผมจองโรงแรมแล้วตัดบัตรไปแล้วแต่คิดธุระด่วนเลยต้องเลื่อนวันครับแต่มันบอกให้ผมยกเลิกเพราะไม่มีนโยบายการเลื่อนวัน Free cancellation View cancellation policy details Total am

ผมจองที่พักที่หลีเป๊ะไป 2 คืน โดยห้องพักนั้นมีเงื่อนไข "ฟรีค่าธรรมเนียมการยกเลิก หากยกเลิกการจองก่อน 8 มีนาคม 2557" และ "จะเรียกเก็บเงินตัดผ่านบัตรเครดิตในวันที่ 6 มีนาคม 2557" ครั

ขออนุญาตรีวิวการติดต่อขอความช่วยเหลือจาก agoda เนื่องจากจองโรงแรมและตัดเงินบัตรเครดิตแล้ว แต่มีเหตุให้ต้องลดจำนวนวันเข้าพัก ลองทำในแอพ ก็กลัวว่าจะตัดเงินซ้ำซ้อน เลยตัดสินใจโทรขอความช่วยเหลือจาก agod

สวัสดีค่ะเนื่องจากได้ไปพักที่จังหวัดระยองแล้วมีการจองโรงแรมผ่านเว็บไซต์ Agoda ซึ่งมีการโอนจ่ายผ่าน 123 เซอร์วิส เรียบร้อย พอไปถึงที่พักโรงแรมไม่พบข้อมูลการจองเราจึงเข้าไปเช็คกับทางอีเมลซึ่งมันขึ้นว่าม

เราไม่ได้ล็อกอินบัญชีในการจองไว้ด้วย จองผ่าน Google Maps แบบไม่ได้ล็อกอิน ทำให้เวลาจองเสร็จแล้วจะเด้งออกไปหน้าเดิม โดยที่ไม่มีประวัติในการเข้าชม ทีนี้แคปหมายเลข Booking ไม่ทัน ควรทำยังไงดีคะติดต่อ Ago