โดนส่วนต่างค่ารีฟันจากการจองโรงแรมของ Booking ด้วยบัตร TTB

กระทู้คำถาม

ได้จองโรงแรมที่ Amterdam ผ่าน Booking.com ซึ่งตอนจองเลือกว่าจ่ายที่ รร.และยกเลิกฟรี แต่จองไปแล้วบัตรเครดิตตัดยอดไป 56,191.22 บาท ก็เลยยกเลิกไป แต่ทางบัตรคืนกลับมา 52,727.30 บาท โดยทางบัตรแจ้งว่าเป็นค่าความเสี่ยงด้านสกุลเงิน เพราะตอนจองตัดเป็น EUR แต่ตอนคืนเป็นเงินบาท ซึ่งทางบัตรไม่สามารถคืนให้เราได้ เราสามารถขอคืนได้มั้ยครับผ่านทางไหนได้บ้าง

ถูกใจให้พอยต์

สมาชิกหมายเลข 4254050

คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้

ความคิดเห็นที่ 1

ทีทีบี สวัสดีครับ คุณสมาชิกหมายเลข 4254050
สำหรับรายการใช้จ่ายด้วยบัตรเครดิตที่มีการเปลี่ยนแปลงสกุลเงินต่างประเทศ ในกรณี่มีเหตุใด ๆ ระหว่างร้านค้ากับผู้ถือบัตร เป็นเหตุให้ธนาคารต้องทำการคืนเงินให้แก่ผู้ถือบัตรตามรายการที่ส่งมาเรียกเก็บกับธนาคารแล้ว กรณีนี้ธนาคารจะคืนเงินให้ผู้ถือบัตรในจำนวนเงินบาทที่ถูกแปลงค่าสกุลเงินตามอัตราแลกเปลี่ยนของวันเวลาที่ธนาคารทำการคืนยอดเรียกเก็บสำหรับรายการนั้น ๆ ทางธนาคารไม่สามารถดำเนินการยกเว้นส่วนต่างอัตราแลกเปลี่ยนที่เกิดขึ้นได้ เนื่องจากเป็นการทำรายการระหว่างร้านค้ากับทางลูกค้าครับ