ปัญหาเน็ตทรู

ทำไมช่วงนี้เน็ตบ้านมีปัญหาบ่อยจังคับ แล้วแก้ก็ใช้เวลาเป็นวัน แล้วบางครั้งจำเป็นต้องใช้เน็ตจะทำไงคับ ให้เน็ตชดเชยก็ให้ได้เฉพาะเบอร์ทรู แล้วคนอื่นในบ้านจะเล่นเน็ตยังไงคับ ผมเข้าใจในการมีปัญหานะคับแต่มันควรจะนานๆที นี่พึ่งแก้ไป2-3วันเป็นอีกแล้ว อยากสอบถามกับทางพนักงานก็ไม่รู้จะสอบถามทางไหน ในiserviceก็ให้คุยกับมะลิอยากเดียว มันทำได้แค่รู้ว่ามีปัญหาแล้วกำลังแก้ไข ซึ่งผมอยากรู้ว่าปัญหาอะไร ทำไมมันบ่อยแล้วนานแก้คับ