เจ้าหน้าที่ทรูรบกวนดูแลด้วยคะ

มีเจ้าหน้าที่โทรมาบอกว่าเราได้โปรโมชั่นรายเดือนเริ่มวันที่ 2/11/69 แต่ยังไม่มี sms แต่เตือนมาเลย

เบอร์ทรูมูฟของเราโดนระงับสัญญาณเพราะค้างค่าชำระหลายเดือน แต่เข้าไปเช็คค่าค้างชำระและจ่ายค่าค้างชำระในแอพไอทรูเซอร์วิสไม่ได้ค่ะ เพราะรหัส otp ไม่ส่งเข้าเบอร์ที่ถูกระงับ สามารถทำอย่างไรได้บ้างคะ ไม่สะดว

จะขอเลื่อนนัดชำระเน็ตดีแทครายเดือนเป็นตอนสิ้นเดือนนี้ 31ตุลาคม69 เนื่องจากเงินยังไม่ออก แต่ว่าสัญญาณโดนตัดไปแล้ว ขอเปิดสัญญาณชั่วคราวไม่ได้ ติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้เลยสักคนค่ะ

ติดต่อพนักงานทรูได้ยังไงบ้างครับคืองง พอดีโดยระงับสัญญาณโทรศัพท์ทั้งๆที่จ่ายเงินค่าอินเตอร์เน็ตไปแล้วคืองงครับแล้วมีsmsส่งมาว่ามียอดกำหนดชำระคือ วันที่18/06/69 แต่มาระงับวันนี้ทั้งๆที่ยอดเดือนนี้จ่ายไ

คือเบอร์ทรูมูฟของเราโดนระงับสัญญาณเพราะค้างค่าชำระประมาณ 3 เดือนกว่าเพราะไม่ได้เข้าไปเช็คเอง แต่ตอนนี้จะเข้าไปดูยอดค่าค้างชำระและจ่ายค่าค้างชำระในแอพไอทรูเซอร์วิสไม่ได้ค่ะ เพราะรหัส otp ไม่ส่งเข้าเบอร

สวัสดีครับ ต้องการให้เจ้าหน้าที่ทรูช่วยตรวจสอบและดึงโปรโมชั่นเดิมกลับคืนให้หน่อยครับ เดิมผมใช้โปรเน็ตเสริม 30 Mbps ไม่อั้นไม่ลดสปีด + สิทธิ์ WeTV VIP 1 เดือน (ระบบเติมเงิน) ปัญหาก็คือ: 1.สิทธิ์ WeTV V

ล่าสุดวันที่ 25/10 ตั้งแต่ 12:37-17:20 สัญญาณล่ม เราติดต่อ จนท call center แจ้งว่าจะแจ้งความคืบหน้าเรื่องการชดเชย และค่าใช้จ่ายในการติดต่อ 1242 ให้เราทราบผ่านทาง SMS จนถึงปัจจุบันยังไม่มีการแจ้งใดๆ