krungthai next สแกนหน้าไม่ผ่าน

พอดีเปลี่ยนมือถือใหม่ แสกนหน้าเข้าใช้งาน NEXT ไม่ได้เลยครับ มันขึ้น eror code 20000

Krungthai NEXT สแกนจ่ายสินค้าไม่ได้ค่ะ ให้ไปยืนยันตัวตนที่สาขา เมื่อวานก็ไปสมัครแอพที่สาขา เจ้าหน้าที่ไม่ได้แจ้งอะไร

คือ อาจจะเพราะทางโทรศัพท์ผมเองก็ได้ แต่เวลาใช้เดี๋ยวนี้รู้สึกว่า แอปช้ามากเลยครับ ยิ่งตอนจะสแกนจ่ายนี่ยืนเขินเลย😞😞 *** แล้วตอนนี้แม่บอกผมว่าโอนเงินให้แล้ว แต่เงินยังไม่เข้าบัญชีเลย แจ้งเตือนทางไลน์ก็

ผมกำลังเซพอัพโทรศัพท์ iPhone เครื่องใหม่ แล้วก็ใส่รหัสประจำตัวประชาชนตามด้วยการสแกนหน้าเพื่อล็อกอิน แต่หลังจากสแกนหน้าแล้วค้างอยู่ที่หน้า "กรุณารอผลการทำรายการสักครู่" ที่มีโลโก้ Next เป็นอน

พอดีใส่รหัส pin แอป krungthai next ผิดเกินจำนวนครั้ง แอปให้รีเซ็ทรหัสแต่สแกนหน้าไม่ผ่านจะครบ 10 ครั้งแล้ว ต้องทำยังไงต่อครับ ต้องไปที่ธนาคารหรือยังไง?

คือผมจะทำการยืนยัน g -wallet ผ่านการลงทะเบียนทางแอพ krungthai next แต่มันขึ้น error code:2000 แต่ก่อนหน้านั้นผมได้ทำการกรอกผมได้ทำการกรอกข้อมูลการลงทะเบียนไปแล้ว1ครั้ง จนถึงขั้นตอนการเลือกแอพพลิเคชั่น

ผมเปิดบัญชีออนไลน์ในแอพ krungthai next ครับและสามารถเปิดได้ปกติ  แต่พอย้ายเครื่องว่าจะเข้าสู่ระบบใหม่ใส่เลขบัตรประชาชนแล้วแอพให้สแกนใบหน้าแต่ไม่สามารถสแกนได้ครับสแกนยังไงก็ไม่ผ่านเบอร์ก็เบอร์เดิม

มือถือเครื่อง​เก่า​ใช้งานแอป Krung​thai NEXT ไม่ได้ เลยยอมเสียเงินซื้อเครื่อง​ใหม่​เป็น Redmi 15c 5g​ แอนดรอย​เวอร์ชั่นล่าสุด 16 ใช้ซิมเดิมเบอร์เดิมติดตั้งแอป KRUNGTHAI NEXT ไม่ผ่าน ไปให้ธ. กรุงไทย​ช่

วันนี้พอกดเข้าหน้าโอนเงิน มันขึ้นว่า ไม่สามารถทำรายการด้วนบัญชีนี้ได้ กรุณาติดต่อสาขา นี่เกี่ยวกับอะไรครับ เมื่อคืนยังสั่งของออนไลน์โอนเงินไปแล้วอยู่เลย