Krungthai NEXT สแกนจ่ายสินค้าไม่ได้ค่ะ

แม่มีแอป next ในมือถืออยู่แล้ว แต่ทำไมพอถึงขั้นตอนยืนยันตัวตน กลับไม่มีเมนูยืนยันผ่านแอป next ให้ แต่ให้ไปที่ตู้ atm หรือสาขา ธ. แทน แม่เข่าเสื่อมไม่สะดวกเดินทาง ต้องแก้ปัญหายังไง

พอดีเราเผลอลบตัว application กรุงไทยออกไป แล้วพอโหลดกลับมามันให้สแกนหน้ายืนยันตัวนานมากเกิน10นาที เลยอยากจะรู้ว่าสามารถทำยังไงได้บ้างคะ ตัว application เราสมัครออนไลน์นะ แล้วถ้าสมัครออนไลน์สามารถไปยืน

Krungthai next ระบบอัพเดตไม่ได้ ลบแอพแล้วโหลดต้องสแกนหน้าทุกครั้งที่โอน แอพ krugthai next ต้องให้สแกนหน้าทุกครั้งที่โอนท่าให้เสียเวลา ถ้าเราไม่กดยอมรับสแกนหน้าก็โอนไม่ได้ เมื่อวานนี้ลบเเอพเพราะเบื่อส

เราเป็นคนที่เปลี่ยนโทรศัพท์มือถือใหม่ ก่อนหน้านี้ได้ลบแอพแอพพลิเคชั่นกรุงไทย NEXT ออกจากโทรศัพท์มือถือเครื่องเดิมแล้ว และได้ติดตั้งใหม่ในเครื่องใหม่เบอร์เดิม ดำเนินการ สแกนหน้ายืนยันตัวตนเรียบร้อยแล้ว

คือเราไปยืนยันที่ตู้กรุงไทยแล้วมีพนักงานทำให้ค่ะเขาบอกให้กลับมายืนยันตัวตนในแอปเป๋าตังได้เลยพอเรากดเข้ามันก็ขึ้นให้ยืนยันตัวตนผ่านkrungthai next ค่ะ เราไม่ได้ใช้กรุงไทยนะคะ คืออยากทราบว่าต้องทำไงต่อค่

ยืนยันตัวตนผ่านตู้กรุงไทยแล้ว แต่พอมาเข้าแอ็ปเป๋าตัง จนถึงขั้นตอนยืนยันตัวตน ให้เข้า ด้วยKrungthai nextอย่างเดียว ปกติ จะมี เมนู ให้ยืนยันผ่าน แสกนหน้าด้วย แต่อันนี้ไม่มีให้เลือกแสกนหน้า ต้องทำไงค่ะ

ตอนนี้อยู่ต่างประเทศ และได้ทำการเปลี่ยนมือถือโอนย้ายข้อมูล แอปพลิเคชันธนาคารของค่ายอื่นเข้าระบบได้ปกติ ยกเว้นของธนาคารกรุงไทย ตอนลงทะเบียนเข้าแอป แอปขึ้นว่าบัตรประชาชนไม่เป็นปัจจุบัน ไม่สามามารถทำธุระ