โอนจ่ายค่าตั๋วเครื่องทาง agoda แล้วไม่ได้รับเมลล์ยืนยันการจอง

July 68 ได้จองตั๋ว กรุงเทพ เซี่บงใฮ้ ไปกลับ ของ แอร์เอเซีย 4 คนโดยชำระเป็นเงินโอน กลาง สิงหา 68 สายการบินแจ้งยกเลิก ไฟล์ที่จองตอน มีนาคม 69 และคืนเงินไปที่ agoda 27 สิงหา สายการบินแจ้งคืนเงินแล้ว 29

ขอสอบถามผู้รู้ค่ะ พอดีเราจองตั๋วเครื่องบินในแอพ Agoda ครั้งแรกของ ไทยไลอ้อน แต่ตอนใส่ข้อมูลชื่อมันเด้งมาให้เลย ชื่อจริงตัวแรกเป็นพิมพ์ใหญ่ที่เหลือเป็นพิมพ์เล็ก เราไม่ได้คิดอะไรก็เลยกดไป พึ่งมานึงได้ว่

จองตัวเครื่องบินกับทาง agoda ชำระเงิน แบบสแกนจ่าย ผ่าน QR ชำระเงินเสร็จ ทาง agoda แจ้งว่าจงององไม่สำเร็จ หักเงินในบ้ัญชีไปแล้ว แจ้งว่าจะส่งลิงค์ การคืนเงินมาให้ทางอีเมล์ แต่ยังไม่มีเลยค่ะ ติดต่อเจ้าหน