สอบถามค่ะ พัสดุค้าง 2 วันแล้ว

...

เมื่อวันที่ 13 เราได้ส่งของไปให้แฟน เราฝากส่งกับร้านตัวแทนเขาแนะนำว่าให้ส่งกับปณ.ดีกว่านะ เราถามว่าส่งถึงเร็วไหม เขาบอกว่าเร็วพอๆกับขนส่งอื่น ปกติเราเคยส่งกับขนส่งสีเหลืองไม่เกินสามวันถึง เราเชื่อร้าน

คือ เราได้สั่งของออนไลน์แล้วทางร้านเขาทำการจัดส่งแบบemsมา ตอนแรกๆเราเข้าไปเช็คสถานะพัสดุทุกอย่างก็ปกตินะคะ พอมาถึงตอนเที่ยงคืนพัสดุก็ไปถึงที่ศป.ems จากนั้นก็ค้างมาจนถึงวันนี้เลยค่ะ ไม่ขยับเลย แล้วของท

เลิกใช้ระบบ ที่บอกส่งภายใน 48ชม บางคนเขารีบใช้เนอะถึงเลือกใช้บริการเพราะระบบแจ้งแบบนี้ ละนี้ไม่ใช่ครั้งแรกนะที่ ขนส่งกดตั้งแต่9โมงว่าไม่สามารถจังส่งได้ เพราะพัสดุมีจำนวนมาก ไม่ไปแก้ที่ขนส่งเองต้องมาเด

โทรเข้า call center เคอรี่ เนื่องจากต้องการตามพัสดุตัวเอง ที่ขนส่งมาส่งล่าช้า เราเช็คสถานะในระบบ ขึ้นว่าเข้าคลังปลายทางและกำลังนำส่งตั้งแต่วันที่ควรได้รับ แต่ไม่มีสถานะต่อ วันนี้เลยทักในเพจ อีเมลล์

ตามหัวข้อเลยค่ะ คือส่งของวันอาทิตย์ ที่โลตัสถลาง ภูเก็ต แล้วพนักงานบอกไม่ทันรอบ  พอเข้าใจได้ แต่เขาบอกรถจะเข้ามารับพัสดุตอนเย็น เป็นรอบส่งวันจันทร์ แต่วันจันทร์เลขพัสดุก็ยังเช็คไม่ได้จน 15:33 ขึ้

-

ผู้ส่งได้ส่งของมาให้เราตั้งแต่เย็นวันที่ 5 พฤษภาคม 2564 ประมาณ 17.00 กว่าๆ ที่สาขาร่มเกล้า เราก็เช็คสถานะทุกวันๆๆๆๆ จนกระทั่งวันนี้วันที่ 8 พฤษภาคม 2564 เวลา 12.22 น. ของก็ยังอยู่สถานะเดิมคือกำลังขนส่