อยู่ดีๆ AIS ตัดเงินจนยอดติดลบกลายเป็นบริการให้ยืม ยอดเงินคงเหลือติดลบ พอจะเติมเงินเข้าไปต่อโปร เงินไม่เข้า

อยู่ดีๆ AIS ตัดเงินกลายเป็นบริการให้ยืม ยอดเงินคงเหลือติดลบ พอจะเติมเงินเข้าไปต่อโปร เงินไม่เข้า ติดต่อ call center ก็เป็นระบบอัตโนมัติแจ้งว่าให้บริการลูกค้าท่านอื่นอยู่ แล้ววางสาย
ทำแบบนี้หมายความว่าอย่างไรครับ