อยากให้คุณcall centerช่วยหน่อย!!!

ผมใช้ ais aircard โปร 200บาท 50 ชั่วโมง ทีนี้วันที่ 10 ผมได้เติมเงินไป 200 ซึ่งระบบมันก็ส่งsmsมาบอกว่ายอดเงินคงเหลือ 270 แล้วพอวันที่13 มันก็มาบอกว่ายอดเงินผมไม่พอ มันหมายความว่าอย่างไร ช่วยอธิบายที แล้วทำไมโทร #1775ไม่มีคนรับเลย