จ่ายบิลทรูไปเเล้วทำไมขึ้นค้างชำระอยู่ครับ ไม่ยอมตัดยอด

เน็ตมันตัดไปเพราะค้างค่าชำระ เลยจ่ายไป แล้วสักพักมาเช็คอีกที แล้วบิลที่จ่ายยังไม่หายไปมันขึ้นค้างชำระอยู่ แต่ว่าลืมว่าจ่ายไปแล้ว เลยกลายเป็นว่าจ่ายบิลเดิมไป2 รอบต้องทำยังไงไงคะ?

คือ เหมือนว่ามันจะไม่ขึ้นเเจ้งในระบบว่าผมจ่ายของเดือนเมษายนกับเดือนมีนาคมเเล้ว ทีนี้ทรูตัดเน็ตผม เเบบนี้ให้เเก้ระบบว่าค้างชำระได้ไหมครับ ผมจ่ายไปเเล้ว สามารถส่งหลักฐานหลังไมค์ได้ครับ

เหมือนว่ามันจะไม่ขึ้นเเจ้งในระบบว่าผมจ่ายของเดือนเมษายนกับเดือนมีนาคมเเล้ว ทีนี้ทรูตัดเน็ตผม เเบบนี้ให้เเก้ระบบว่าค้างชำระได้ไหมครับ ผมจ่ายไปเเล้ว สามารถส่งหลักฐานหลังไมค์ได้ครับ

รอบบิลของเราค่ะ ค้าง 1 เดือนตอนนี้ และกำหนดชำระอีก 1 เดือนวันที่ 3/08/68 ค่ะ เน็ตตัดไปแล้วค่ะ

รอบบิลก่อนก้คิดเงินเกิน รอบนี้จ่ายพร้อมค่ามือถือ แต่ค่าอินเตอรเน็ตกลับแจ้งว่ายังมียอดค้าง ทรูมีคำอธิบายยังไงมั้ย

คือเราต้องจ่ายค่าเน็ตต่อเดือนอยู่แล้วของทุกๆเดือน เราจำได้ว่าเดือนมีนาเราจ่ายไปแล้ว พอมาเดือนนี้มันแจ้งงว่ามียอดค้างเลยต้องทบเป็น2เดเราเลงงงยงงๆว่ามันค้างได้ไง มันค้างมาจากไหน ในข้อความบอกยอดค้างกับยอ

ทำไงดีครับ เน็ตก็ตัดสัญญานไปตั้งนานแล้ว ไม่มีเนต แต่ยังคิดค่าบริการ จนตอนนี้ส่งบิลมา 8000 บาท มันเกินไปครับ  ผมจะยอมจ่ายค่าส่วนรอบบิลที่ผมใช้เน็ตจริงเท่านั้น จะทำไงครับ